Sophie NARDOT

En résumé

Entreprises

• Roche Diagnostics - Support application

  Autre | Meylan (38240) 2018 - 2021 - Assistance téléphonique et support interne sur les réactifs et automates pour la France, la Belgique, la Suisse et l’Afrique
  - Gestion de la relation clients
  - reporting dans Salesforce
  - Missions ponctuelles sur site (démonstration, installation, formation)
  

• Roche Diagnostics - Ingénieur Technico- Commercial en Biologie

  Commercial | Meylan 2007 - 2017 - Accompagnement avant- vente en binôme avec le vendeur sur un panel de laboratoires privés et publics
  - Installation des automates, paramétrage, formation sur site client, suivi après- vente, gestion des clients dans le CRM Salesforce
  - Actions d'audit, de consulting technique, d’accompagnement dans une démarche de qualité et d’optimisation des outils
  

• Hopital Foch - Technicienne de maintenance du laboratoire

  Suresnes 2002 - 2006 - Création du poste de responsable du parc automate et de biologie délocalisée
  - Réception et suivi des installations des automates
  - Mise à jour et suivi des dossiers de maintenances préventives et curatives des machines
  - Formation des infirmières à la prise en main des équipements de biologie délocalisée (présentation générale, procédures d'utilisation, sensibilisation aux règles de sécurité)
  - Contrôle régulier des automates et des services de soins, reporting
  

• Radiometer - Stagiaire

  2002 - 2002

• Hopital Foch - Technicienne de laboratoire

  Suresnes 1997 - 2001 - Alternance jour et nuit en biochimie et microbiologie
  - Réception et saisie informatique des échantillons
  - Analyses sur automates ou en manuel dans le respect des protocoles
  - Rendu des résultats urgents par téléphone et sur informatique
  

Formations

• Ecole Nationale De Chimie Physique Et Biologie (ENCPB)

  Paris 2001 - 2002 DNTS Maintenance et Instrumentation Biomédicales

• Lycée Marie Curie

  Versailles 1995 - 1997

• Lycée Marie Curie

  Versailles 1993 - 1995