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Sophie REIG VANWAMBÈKE

Châtenay-Malabry

En résumé

Des à présent disponible pour étudier une proposition de poste dans le métier des services généraux, après 16 ans de professionnalisme dans cette branche voici une suite fondatrice d’éléments, caractéristiques et compétences multiples de ce métier, avec lesquelles je suis en adéquation :

. Posséder le sens du service ;
. Apporter une réponse pragmatique à la dynamique du quotidien
. Le sens de la communication indispensable ;
. La curiosité et l’ouverture d’esprit ;
. Manager, orchestrer, coordonner, contribuer à la "satisfaction" du client interne ;
. Savoir négocier et évaluer les prestataires ;
. Etre capable d’accepter l’imprévu ; comprendre et savoir aborder la technicité ;
. Avoir la notion du développement de l’environnement de travail.

Il est indéniable que d’une entreprise à l’autre, le champ des activités dévolues à ce métier diffère considérablement tout en incluant le fait qu’une partie, ou la presque totalité des missions, peuvent êtres sous-traitées via un ou plusieurs prestataires. Néanmoins, il faut toujours mettre en musique cette arborescence… et il est fort à parier qu’une interlocutrice, responsable interne ayant la capacité à servir les métiers de l’entreprise, reste un atout essentiel. C’est du moins mon avis.

Mes compétences :
Réactivité
Adaptabilité

Entreprises

  • Verisure Par Securitas Direct - Responsable Services Généraux

    Châtenay-Malabry 2017 - maintenant -Équipe de 2 assistantes administratives en charge de l'opérationnel des Services Généraux
    - + de 60 Agences en France, négociation des baux commerciaux 3/6/9, collaboration avec Scène Juridique, comptable pour gérer les ouvertures, fermetures des sites
    - suivi opérationnel des agences en France (missions administratives, relations gestionnaires et propriétaires, entretien, maintenance, travaux
    - Siège social sur Chatenay Malabry 6000m2 avec 500 collaborateurs clients internes
    - Gestion du site de Sainghin en Mélantois 2000m2 avec 300 collaborateurs clients internes
    - Collaboration sur Projet Construction Futur Siège social À Antony partenaire Eiffage immobilier et construction et AMO Spaceplanning Form'a
  • Groupe FCA - FCA REAL ESTATE SERVICES - Responsable Technique et Services Généraux

    2014 - 2017 . Supervision équipe de 6 personnes au sein des Services Généraux du Groupe Fiat sur 2 sites - 1000 personnes - 60000 m2 locaux bureaux & ateliers

    . Supervision des sous-traitants liés aux contrats d'entretien des sites (Gardiennage SIS +6 agents sécurité 24/24, 7/7, Accueil Phone Régie 3 hôtesses, nettoyage ONET 15 personnes, maintenance installations spécifiques (climatisation, chauffage, plomberie) - Dalkia 3 techniciens)

    . Gestion de la rédaction de cahiers des charges, analyse et sélection des fournisseurs sur appels d'offre

    . Relation avec le propriétaire FCA France pour travaux et contrôles des investissements

    . Suivi des demandes des locataires (12 entités juridiques du Groupe FCA) sur les 2 sites (travaux/déménagements)

    . Participation aux 20 réunions annuelles des CHSCT de chaque entité juridique du Groupe

    . Maintenance de 2 RIE de 700 et 300 convives, participation aux commissions menus

    . Préparation, suivi du budget FPF soit 6 M EUR /an

    . Membre active de l'ASZATE (Association Syndicale Zone Activité Trappes Elancourt) participation aux réunions du conseil syndical, assemblée générale, suivis des travaux de la zone d'activité
  • Econocom Osiatis SSII (Sté services informatiques) - RESPONSABLE DES SERVICES GENERAUX

    2002 - 2014 SSII de 4500 personnes composée de 35 agences en France et constituée de plus de 17000m2 de bureaux.

    . Management de 8 personnes pluridisciplinaire

    . Entretenir la relation commerciale avec les prestataires extérieurs, gestion des contrats de maintenance, nettoyage, sécurité

    . Négociation des devis, achats hors production et supervision des travaux sur toute la France

    . Gestion du parc immobilier, négociation des baux (agrandissement, réduction, revalorisation des loyers, états des lieux)

    . Déménagements (mouvements interne et/ou changement de site)

    Depuis plus de 12 ans d'expérience, rachat d'une quizaine de SSII par Osiatis avec nécéssité fusion des personnels et des locaux. Réunification des sites avec fermeture et création

    Avril 2013 rapprochement Osiatis/Econocom groupe de travail par métier pour synergie des moyens.

    De 1998 à 2000 Novecom (SSII) où j'occupais un poste dans l'administration des ventes, rachat de Novecom par Osiatis en 2000 puis à partir de 2002 prise de poste dans la fonction Responsable des Services Généraux chez Osiatis
  • Top Info - Assistante service Achats

    1994 - 1998 . Suivi d'un portefeuille de fournisseurs en matériels et logiciels informatiques, suivi des commandes, négociations, participation à la livraison pour clients finaux, validation des factures, gestion des avoirs et toutes formes de promotion, inventaire annuel des stocks.
  • Médiatec-Microdis - Assistante service

    1988 - 1994 . Suivi d'un portefeuille de fournisseurs en matériels et logiciels informatiques, suivi des commandes, négociations, participation à la livraison pour clients finaux, validation des factures, gestion des avoirs et toutes formes de promotion, inventaire annuel des stocks.
  • Cabinet Loiselet Daigremont - Assistante Service Technique

    1987 - 1988 Suivi d'un portefeuille d'immeubles de propriétaires dans Paris et proche banlieue

    Préparation de toutes les convocations (Conseils syndicaux et assemblées générales)

    Contacts avec les copropriétaires/gardiens/fournisseurs

    Suivi des travaux votés et commandés.

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