COPYMIX (grossiste bureautique en consommables et matériels d'impression)
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2006 - 2014> Prospection (phoning), prise de contact, qualification de compte,
> Développement et fidélisation de portefeuille client,
> Analyse et définition des besoins (avant vente distributeur)
> Chiffrage et négociation des projets, devis, gestion du support auprès des constructeurs
> Reporting des ventes, demande de protection de stock, demande de rétrocession sur cotation, sur prix promo (sales out)
> Formation
2000 - 2006> Prises des commandes consommables par téléphone,
> Enregistrement des contrats de maintenance, relevé des compteurs machine
et facturation,
> Réception des demandes d'interventions technique,
> Planification en temps réel des dépannages et des installations matériel
Canon (équipe de 20 techniciens),
> Suivi des interventions, contact avec les divers fournisseurs.
DANKA (constructeur et revendeur bureautique Infotec)
- COORDINATRICE TECHNIQUE
1998 - 2000> Réception des demandes d'interventions technique sur toute le France, commerciale et
> Gestion du planning d'une équipe de 25 techniciens, exploiter au mieux mes
> Dispatch des dépannages. Optimisation en fonctions des critères de secteur,
priorité, compétences
> Formation des nouveaux arrivants sur le poste
