Sounthone Fa Houi

Sounthone Fa Houi

Technicien de support niveau 2, Altimer
 

En poste chez Altimer

Précédents : Altimer, ALTIMER

 

Précédents : AP Formation

Parcours

Technicien de support niveau 2

Chez Altimer

De février 2017 à aujourd'hui
technicien de support niveau 2 fonctionnel et technique chez INFOTEL pour AIRBUS
 

Technicien de proximité

Chez Altimer

De février 2016 à février 2017
Technicien de proximité au siège du Crédit Agricole 31, place Jeanne d'Arc , Toulouse Déploiement, maintenance du parc informatique et assistance à l'utilisateur.
 

Technicien Support Informatique bilingue Anglais

Chez ALTIMER

De janvier 2015 à décembre 2015
ALTIMER / INFOTEL (Blagnac) Support pour AIRBUS sur applications internes (Airn@v, AirbusWorld,…) Traitement par mails et téléphone de requêtes internationales de compagnies aériennes, d’opérateurs de maintenance aéronautique ainsi que d’autorités aériennes Analyse et résolution Niveau 1 ; ...
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Technicien Support utilisateur

Chez ALTIMER

De octobre 2014 à novembre 2014
Support à l’utilisateur : bureautique, applications, droits et accès réseau, configuration profil Clients : Aéroport de Blagnac, ville de Valence(26), ASEI, Conseil de l’Europe, pompiers de l’Isère(38)… Traitement des requêtes par téléphone et mails Outils de ticketing utilisés: Easyvista, CRM ...
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AP Formation, Toulouse

BAC+2, apformation

De mars 2013 à décembre 2013
Gestionnaire Systèmes et Réseaux
 

Compétences

 
  • Active Directory
  • Cascading Style Sheets
  • DFS
  • Domain Name Server Protocol
  • Dynamic Host Control protocol
  • HTML
  • Hyper-V
  • LAN/WAN > VLAN
  • Voir toutes les compétences (23)

Langues parlées