Stanislas Mennesson

Stanislas Mennesson

EMEA Service Delivery Manager, Louis Vuitton
 

En poste chez Naval Group

Précédents : Louis Vuitton, HELPLINE, Fujitsu Technology Solutions, ROBERT WALTERS, Lyon

 

Précédents : ICD INTERNATIONAL BUSINESS SCHOOL GROUPE IGS, SUP CAREER, GROUPE INSEEC

Parcours

Delivery Manager

Chez HELPLINE

De novembre 2014 à février 2017
Delivery Manager pour les comptes de TF1 & Eurosport Pilotage des prestations et management des équipes opérationnelles (garant des engagements et des process) Management de la relation client (Interface client, comité de pilotage, évolution contractuelles…) Accompagnement client dans l'évolution ...
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Service Operations Manager

Chez Fujitsu Technology Solutions

De juillet 2012 à septembre 2014
Pilotage des contrats (respect des SLA, maîtrise des coûts, qualité de service…) Management d'équipes multilingues (5 nationalités) - gestion RH Pilotage de la relation client à distance (comités hebdomadaires, workshop semestriels) Développement des activités du Centre de Service Mise en place ...
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Assistant Commercial Grand Compte

Chez Fujitsu Technology Solutions

De 2011 à juillet 2012
Identification des prospects/clients stratégiques pour la Direction Grands Comptes France Accompagnement des commerciaux sur les ventes de services pour les grands comptes (CAC40, SBF120)
 

Chargé de recherche

Chez ROBERT WALTERS, Lyon

2010
stagiaire chargé de recherche - Missions de recrutement pour les consultants des différentes divisions (ingénieur&IT, banque, immobilier, assurance, RH, juridique) : recherche de candidats, entretiens téléphoniques et réels… - Prospection de nouveaux marchés (approche d’entreprises, ...
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Compétences

 
  • ITIL Foundation V3

Langues parlées