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Stephane AUDOUX

La Défense Cedex

En résumé

Mes compétences :
Management d'équipe
Gestion de projets
Gestion litiges
Relation clients B to B
Audit qualité selon norme ISO 9001
Assertivité

Entreprises

  • Vestas - Customer Support - Chargé de Comptes Clients

    La Défense Cedex 2016 - maintenant Véritable chaînon manquant entre Sales et Operations.
    Gestion de contrats service
  • Enertrag - Responsable service exploitation

    2014 - 2016 RESPONSABLE SERVICE EXPLOITATION, depuis janvier 2014
    ENERTRAG AG France. Construction et exploitation de parcs éoliens.

    Suivi exploitation des parcs éoliens et optimisation des performances de production.
    Reporting mensuel indicateurs clés (production, disponibilité, arrêts).
    Mise en place du suivi des contrôles réglementaires
    Gestion contrats CARD-I en phase exploitation, intervenants sur site, bureaux de contrôles, effacements ERDF.
    Veille réglementaire et participation aux commissions du SER et de la FEE.
    Suivi environnemental ICPE et DREAL.
  • Rofin Baasel france - Directeur service technique

    2001 - 2013 Suite à l'acquisition de Baasel Lasertech par Rofin Sinar, j'ai eu pour tâche de fédérer deux services techniques concurrents en une seule entité efficace et cohérente.

    • Gestion d’un centre de profits (2 divisions, 11 personnes, CA 2,7 M€).
    • Relation avec les maisons mères (Boxborough USA, Hull UK, Gunding et Starnberg Allemagne).
    • Gestion financière du service technique, reporting, suivi des marges, provisions de garanties.
    • Gestion des litiges.
    • Identification des besoins des services techniques (formations, réglementations, instruments).
    • Responsable intégration CRM.
  • Rofin Baasel france - Ingénieur SAV / Responsable informatique

    1996 - 2000 • Assistance technique avant-vente.
    • Mise en service et dépannages lasers industriels de puissance. Formateur sur site.
    • Conception d’interfaces spécifiques clients.
    • Etablissement de procédures, organisation du magasin de pièces détachées.
    • Participation à l’informatisation de la société.
  • Storagetek France - Team leader

    1993 - 1995 • Installation de librairies de cartouches ½ pouce robotisées.
    • Management de l’équipe d’installation sur site client (4 personnes).
    • Responsable recette finale de l’équipement et reporting performances mode offline.
  • Smithkline Beecham Irvine / Ecosse - In charge of feasibility studies

    1991 - 1991 - Project of automated packaging unit for pharmaceutical products (Targamet)
    - Search of alternative solutions and validation for vessel sensors

Formations

Réseau

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