Stephane Barbier

Stephane Barbier

Ingénieur Avant-vente, Infotel

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Infotel

Précédents : ITS Group, Antares, ANTARES, A&O

 

Précédents : ECAM Lyon, Lycée De Kerichen

 

    En résumé

    Après des études d'ingénieur généraliste, j'ai exercé le métier de Service Delivery Manager puis de Contract Manager. J'ai exercé ces missions dans le monde du end-user service et de la production informatique. J'ai rejoins INFOTEL afin de concevoir des offres Digitale dans tout le cycle de vie informatique.

Parcours

Commercial

Chez Antares

De janvier 2013 à décembre 2014
• Gestion d’un portefeuille commercial de 2 Millions de CA sur 2014 o Radio France o AEF o France Télévision o HP o AssurOne o Biogaran
 

Responsable service IMAC

Chez A&O

De septembre 2009 à janvier 2011
• 13 Millions de CA Annuel sur 8 clients • Management d’une équipe de 16 personnes • Gestionnaire/Garant de la relation client pour les contrats d’IMAC • Gestion des reportings Interne / Externe sur l’état de la performance des services de prestation QoS o Stock (matériel client) o Atelier ...
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Responsable Support relation client

Chez A&O

De août 2007 à septembre 2009
• Management d’une équipe de 12 personnes • Gestion des reportings Interne / Externe sur l’état de la performance des services de maintenance QoS o Analyse des performances des services :  Hotline  Helpdesk  Qualification Technique  Support Technique ...
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Reponsable Equipe Technique Régionale

Chez A&O

De juin 2003 à août 2007
• Management d’une équipe initiale de 12 personnes dédiées • Pilotage de l’infogérance bureautique de RTE pour la région Rhône Alpes Auvergne. Reporting au national. • Animation des comités de pilotage • Etudes des performances de l’activité de l’entité et de la marge du compte • Réalisation du ...
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ECAM Lyon, Lyon

Ingénieur Généraliste

De septembre 1998 à octobre 2001
 

Compétences

 
  • Avant vente
  • Communication interne
  • Management de transition
  • Négociation
  • Organisation du travail
  • Recrutement
  • Rédaction
  • Reporting

Langues parlées