VILLERS LES NANCY
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Tomblaine ainsi que le résultat des européennes en Meurthe-et-Moselle.
Adjoint au Responsable service client Région Grand Est (08,51,54,55,57,88), je suis chargé de l'organisation et de la planification des formations pour une équipe de 7 formateurs. Je réponds également en permanence aux sollicitations de l'équipe commerciale concernant la prise en charge des clients sur les questions liées aux logiciels.
Mon service est au contact quotidien de 1200 clients sur mon secteur, utilisateurs de 4 logiciels de gestion différents.
J'occupe également, en quelque sorte une fonction de support pour le service commercial qui formule des demandes émanant des clients rencontrés lors de visites. Je participe régulièrement à des démonstrations pour compléter parfois les arguments commerciaux en amenant des précisions sur des fonctionnalités précises.
Je suis depuis le mois de Mars 2013 une formation en Management, qui commence déjà à porter ses fruits, en matière de gestion d'équipe et de communication.
J'ai occupé simultanément, pendant une année la fonction de E-expert chargé de la promotion des produits génériques Cristers et d'importantion Pharmalab auprès des pharmaciens. Il s'agissait en interne, avec l'équipe de formateurs, et sous le contrôle du Directeur d'agence, d'organiser des campagnes de rappel des clients pour explications et mise en place des commandes de produits.
Avant mon entrée chez Pharmagest Interactive, j'ai occupé le poste de conseiller en formation principalement à Agefos-Pme. J'étais chargé spécialement de promouvoir l'accès à la formation pour les TPE-PME et de financer des projets de formations.
De 1999 à 2002, j'avais occupé également à Paris, le poste de formateur bureautique puis en clientèle à Retraites-Unies. J'étais chargé de la dispense de formation, de la mise en place d'une aide en ligne, des tests sur un progiciel de gestion de la Retraite.
Mes compétences :
Conseil
Pharmacie
Opca
Formation
