ORLEANS
Bonjour,
Je suis actuellement en charge des services et des infrastructures Informatique et Télécoms des centres de Relation client Teleperformance d'Orléans Fleury-Les Aubrais, du Mans, de Laval, de Niort, de Bordeaux et de Toulouse-Blagnac.
Fort d'une expérience opérationnelle de 16 années au sein de plusieurs organisations (CMC-Télécom, The Phone House, TPH-Services Télécoms, Teleperformance Centre Ouest et DSIS Teleperformance France), j'ai également opéré pour le compte de différents clients comme SFR, Orange, Bouygues, Virgin et LCL, notamment dans le cadre de gestion et de suivi de projets d'implantation et d'implémentation de nouvelles architectures voix et data, de mise en place et d'application de normes de sécurité tel PCI-DSS ainsi que dans le management des hommes et d'équipes SI.
Ce vécu s'enrichit également de régulières participations et décisions aux seins de différents comités de Direction d'entreprise.
Mon parcours professionnel antérieur s'articule autour de différentes structures de sociétés de services (Régie,Grands Comptes,filiale du Crédit Agricole, EDF, France Telecom, Informatique de Gestion / Solutions pour PME-PMI) durant 14 années.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information, si vous souhaitez me contacter.
Mes compétences :
Direction des systèmes d'information
ITIL
Informatique
Gestion de projet
Appels d'offres
