Stéphane Di Puglia

Stéphane Di Puglia

Technicien support, CAISSE NAT ALLOCATIONS FAMILIALES
 

En poste chez CAISSE NAT ALLOCATIONS FAMILIALES, pc30bs par SOPRA - STERIA - Centre de services ORANGE

Précédents : PC30 Business Solutions (Mission pour le RSI), Régime social des indépendants (RSI), Communaute Agglomeration Nice Cote Azur, Atmosphère Café, Soghima-Safca

 

Précédents : AFPA, Compagnie De Formation Pigier

Parcours

Release manager

Chez pc30bs par SOPRA - STERIA - Centre de services ORANGE

De septembre 2015 à aujourd'hui
- Piloter la mise en production d’applications ; Etre le lien entre les équipes de développement et d’exploitation. - Support de niveau 3 : Analyser les incidents survenant sur les serveurs de production. Déterminer la cause de l’incident et le plan d’action à suivre en vue du rétablissement de ...
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Superviseur opérationnel / Gestionnaire de parc informatique

Chez PC30 Business Solutions (Mission pour le RSI)

De 2010 à juillet 2015
- Supervision du support du centre de services du RSI (6 pers.) - Respects des indicateurs liés aux incidents et aux demandes de service liés au marché support. - Pilotage de problèmes techniques. - Etablissement et suivi des livrables pour le suivi des objectifs du mainteneur. - Gestion des ...
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Analyste technique

Chez Régime social des indépendants (RSI)

De 2009 à 2010
Gestion des appels téléphoniques Gestion des problèmes et des incidents Gestion des demandes de services (rédaction des procédures) Gestion de la communication opérationnelle et métier, Gestion de l’inventaire technique et du suivi de la maintenance technique 
 

AFPA, Nice

Technicien Superieur Gestionnaire de Resources Informatiques

De 2008 à 2009
 

Technicien informatique (stage de fin de formation)

Chez Communaute Agglomeration Nice Cote Azur

2008
Mise en place d'un serveur virtuel de gestion de log. Mise a jour de 15 firewall NETASQ. Support aux utilisateurs par téléphone.
 

Directeur de restaurant

Chez Atmosphère Café

De 2006 à 2007
Responsable du recrutement et de l'organisation du travail du personnel. Suivi qualité (accueil et satisfaction des clients). Gestion de 15 employés. Mise en place d'une nouvelle carte. Organisation de réceptions. Responsable des achats.
 

Gestionnaire commercial

Chez Soghima-Safca

De 1998 à 2006
Gestion des stocks, mise en place des tournées de livraison. Création de support personnalisés pour les boulangers pâtissiers ( boite pâtissières, sacs a pain etc,etc).
 

Compétences

 
  • Informatique

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Lecture
  • Nouvelles technologies
  • Sport