-
DAVEO
- Directeur de programme
Paris
2009 - maintenant
Direction de programme:
April International, Orange
-
BUSINESS & DECISION
- Directeur de projet
Courbevoie
2007 - 2009
Direction de projets internet et IT (Orange, AXA, BNPP, SG, SFR, CANAL+, AIR FRANCE, BEEZIK, ...):
- Suivi des charges
- Gestion équipe, budget et planning
- Co-Gestion opérationnelle BU IT (RH/staffing)
- Suivi commercial client
Gestion opérationnelle de la filiale B&D Roumanie (2008)
- Gestion équipe
- Mise en place des normes groupe B&D
Avant vente
Initialisation dossier, relation client, soutenance, gestion réponse, création consortium, etc.
Mise en place de Partenariat avec Editeurs et Sous traitants
-
ADECCO
- Chef d'agence
Villeurbanne
2004 - 2004
Adecco, n°1 de Travail Temporaire, Adecco Informatique Paris, CA 3M€, 80 pers
Management d’une équipe de 5 permanents (Responsables recrutement, Commerciaux et Contrôleur de gestion) et de 75 intérimaires techniciens et cadres informatiques
Gestion d’un centre de profit (Responsabilité pénale & juridique), recrutement et délégation
-
DATAVANCE
- Pilote MOA
PARIS LA DEFENSE CEDEX
2004 - 2006
France Telecom e-Commerce (Mission DATAVANCE)
Gestion de projets & Assistance Maîtrise d’ouvrage, Compréhension des problématiques client, Recueil des besoins des utilisateurs, Rédaction de cahiers des charges, spécifications détaillées, Cahier de recette, Guides utilisateurs, Conduite du changement et formation des utilisateurs, Organisation, communication interne et animation de comités de pilotage.
alapage.com :
Gestion fonctionnelle des projets suivants
Mise en place d’un modèle payant pour la prestation papier cadeau (3 mois) : modification du panier de commande sur le front alapage.com, modification des flux logistiques, nouveau processus de facturation (produit virtuel) et conduite du changement.
- Diminution de la proportion des commandes avec papier cadeau,
- Couverture des coûts salariaux avec le modèle payant
- Valorisation de la prestation logistique
Intégration des produits Electroniques Grands publics sur alapage.com (9 mois) : Définition des fonctionnalités à mettre en œuvre, lotissements des livrables pour respecter le retro planning, création des outils internes de référencement produits, création des offres de produits annexes, adaptation du site alapage.com pour intégrer le catalogue, mise en place de nouveaux modes de paiements, optimisation du moteur de recherche, conduite du changement (Guide utilisateurs, Formation …)
- CA : +1 M€ en trois mois d’activité (lancement nouveaux univers produits fin Mai 2005)
- Alapage concurrence désormais des sites comme rueducommerce.fr ou Fnac.com sur les biens d’équipement
-
VISUAL TECHNOLOGIES
- Directeur Commercial
2002 - 2003
Directeur commercial et technique
Visual Technologies, Ssii, CA 1M€, 9 pers, Editeur Progiciel
Réalisation de supports commerciaux (Site Internet, etc), mise en place de pôles Métiers, Lancement de nouveaux produits, gestion du portefeuille Clients (PME, CCI, etc .)
-
LOUVRE HOTELS (Groupe Envergure)
- Chef de Projet MOA
LA DEFENSE
1999 - 2002
Groupe Envergure, n°2 Européen de l'hôtellerie (Campanile, Kyriad, Climat de France, Première Classe), CA: 895 M€, 9000 personnes, 12 millions de chambres louées
Chef de projet MOA/MOE (2001-2002) - Rattaché à la Direction Informatique
Conduite du changement, Management de 3 développeurs (régie et interne), Suivi prestataires, évolution du portail internet, Gestion du budget (600 K€/ an), appels d’offres.
- Stabilité du site malgré 40% de visites en plus par an, budget hébergement (-40%)
- Optimisation du moteur de recherche (Mise en place d’un serveur dédié de géolocalisation)
- Migration de WAS 3.5 vers WAS 4.01 avec passage en architecture trois tiers physique
- Changement d’hébergeur en 2 mois (Appel d’offre, documentation, Migration DNS, etc.)
Chef de Projet MOA (1999 - 2001) - Rattaché à la DG puis Marketing
Refonte de tous les sites Internet (11), Réalisation d’un Serveur Vocal Interactif: Expression des besoins, Validation document technique, Recette, conduite du changement
- Disponibilité produit, prix et positionnement sur une carte en 2 écrans (saisie, résultat)
- Projet portail Internet finalisé malgré la liquidation judiciaire du prestataire
- automatisation gestion des contenus (interface temps réel avec système information)
- 40% des réservations automatisées & 100% des appels traités grâce au Serveur Vocal
-
LOUVRE HOTELS (Groupe Envergure)
- Responsables des Ventes
LA DEFENSE
1996 - 1999
Responsable des Ventes (1996-1998)
Commercialisation des hôtels, Définition Stratégie Commerciale Grands événements
+30 points de CA /an pour mon portefeuille clients (B to B)
-
STARWOOD Hôtel Prince de Galles (ITT LUXURY COLLECTION)
- Sales Manager
1994 - 1996
Responsable des ventes / Sales Manager
Hôtel Prince de Galles (Starwood), 4****L, 169 chambres, Paris
Gestion d’un portefeuille de 3,8 M€ de clients Grands Comptes (France & Etranger)
Gestionnaire Informatique du Service (assist. utilisateur, mise en place d’un serveur Fax,
- Apport d'une nouvelle Clientèle très fidèle (Chrysler, Ford, Arthur Andersen, ..)
-
STARWOOD (ITT SHERATON FRANCE)
- Sales Executive
1991 - 1994
Attaché Commercial
Itt Sheraton France (Starwood), 748 hôtels, 227 000 chambres
Commercialisation de la chaîne d’hôtels internationale Sheraton
- Création du portefeuille Grands comptes Entreprises
- Voyages de présentation des hôtels aux USA, Europe, ...
-
RICOH
- Attaché Commercial
Rungis
1990 - 1991
Attaché Commercial Reprographie
Gestetner (Ricoh Company) 1,22 Milliards €, 10 000 personnes
Gestion d'un portefeuille de PME/PMI sur Nantes et Est de la Loire Atlantique (Dpt 44)
- 1er vendeur Région Ouest
