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Stéphane LUCCA

METZ

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Metz ainsi que le résultat des européennes en Moselle.

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles m'ont permis de développer un profil complet dans des univers très différents, preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'apprentissage. En effet, de formation commerciale à la base, j'ai pu acquérir de solides connaissances techniques dans le suivi de chantier et la veille d'un patrimoine immobilier. Manager dynamique et investi, j'ai toujours pu façonner des équipes motivées et loyales, me permettant de répondre aux différentes attentes de mes responsables.

Mes compétences :
Approvisionnement
Coordination
Encadrement
Encadrement technique
Management
Organisation
Planification
SAV
Service client
Recouvrement
Suivi de chantier
Veille patrimoine immobilier

Entreprises

  • LogiEst - Responsable de secteur

    METZ 2012 - maintenant En poste sur le secteur de Woippy, sur un parc de plus de 500 logement, les principales missions incombant au responsable de secteur sont :

    - veiller à la sécurité des locataires et au maintien du patrimoine
    - assurer une qualité de service aux clients
    - effectuer le recouvrement des loyers dans le cadre du précontentieux
    - accueillir et accompagner les clients demandeurs d'un parcours résidentiel
    - gérer une équipe de 3 personnes et veiller au respect des valeurs de l'entreprise
    - suivre les différentes entreprises intervenant sur le patrimoine et veiller à la bonne réalisation des travaux
    - être force de proposition

  • Dynacom Enseignes - Responsable service livraison

    HAMBACH 2006 - 2008 Dynacom est l'enseigniste, entre autres des réseaux Tryba, Cuisines Schmidt, Bois et Chiffon, Cuisinella

    En tant que responsable du service livraison mes principales missions étaient

    - planifier les poses d'enseignes et les interventions de dépannage sur le territoire national voire parfois international
    - être l'interface entre le service production et les commerciaux ; mais également l'interlocuteur privilégié pour les clients concernant les questions de planning, de préparation de chantier...et en cas de litige.
    - encadrer l’ensemble du personnel de livraison (16 poseurs et 3 personnes au service logistique)
    - assurer le suivi des chantiers afin de s'assurer de la qualité de nos prestations.
    - être force de proposition afin d'améliorer les processus et la qualité des services et prestations fournies.

  • Cetelem - Agent commercial puis manager adjoint

    PARIS 2003 - 2004 D’abord agent commercial à Nantes, mes résultats m’ont permis d’accéder à un poste de management sur l’agence de Lyon.

    En tant qu'agent commercial, la mission principale est de procéder au recouvrement amiable des dettes des clients par téléphone, tout en obtenant en parallèle une injonction de payer auprès du tribunal compétent.

    Au sein de l'agence de Lyon, en plus de ce rôle de négociation téléphonique je soulageais le directeur de l'agence d'une partie de ses responsabilités. Ainsi je participais activement à l'organisation de l'agence, à la préparation des entretiens individuels, j'animais également certaines réunions (lancement de mois par exemple). Je m'occupais également des nombreux stagiaires qui intégraient notre agence en les formant, en leur donnant leurs tâches et en contrôlant leur travail.

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