Menu

Stephane MERCIER

MONTATAIRE

En résumé

Diplômé d'un BTS Maintenance Industrielle, j'ai acquis depuis dix ans au sein de Goss International une grande expérience dans la gestion des interventions auprès de la clientèle.

Véritable relais de l'entreprise, j'assure l'interface entre le client et l'entreprise au niveau international. Mon rôle est de trouver des solutions aux problèmes rencontrés afin que la production puisse être maintenue, mais aussi d'anticiper les éventuels dysfonctionnements qui peuvent survenir.
Je suis en réelle autonomie sur le terrain et je gère l'intervention auprès du client, de la recherche de solutions à la correction des incidents. Cette responsabilité m'amène à élaborer des plannings d'interventions et à dispatcher les tâches auprès de mes collègues.
Lorsque l'intervention est terminée, j'anime des sessions de formation pour le personnel de l'entreprise sur les modifications apportées aux machines et sur les procédures de dépannage.
En lien constant avec le bureau d'étude, je suis force de propositions et j'effectue régulièrement des rapports d'interventions qui permettent de travailler sur les améliorations à envisager pour nos clients.

Confronté depuis le début de mon expérience professionnelle à une multitude de problématiques différentes, j'ai acquis une aptitude d'adaptation très forte qui me permet aujourd'hui de faire face à toutes les situations professionnelles que je rencontre.

Rigoureux, autonome et efficace, je souhaite aujourd'hui mettre au service de votre société mon expérience et mon dynamisme.

Mes compétences :
Utilisation du pack Office
Electricité
pneumatique
informatique
automatisme
Formateur

Entreprises

  • MTS Systems - Field Service Engineer

    2013 - maintenant Installation de machine, contrat de maintenance, formation client.
  • Goss international - Electronicien SAV itinérant

    2001 - 2013 Installation, mise en service et dépannages de rotatives pour l'imprimerie

Formations

Réseau

Annuaire des membres :