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Biig Stratégie Digitale
- Responsable du développement, en charge des relations clients et partenaires
2018 - maintenant
En charge du pilotage opérationnel et de la stratégie de développement de Biig, je m'appuie sur les fonctions corporate et les experts métiers pour animer la croissance de l'entreprise. En lien direct avec la direction générale, je partage mon temps entre relation client grands comptes, le management de l'engagement commercial auprès des équipes et partenaires puis le marketing services.
BiiG est une agence digitale spécialisée dans la conception de services numériques et la réalisation de dispositifs de communication et de conversion commerciale.
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Asi
- Senior Manager Transformation de la relation client et Intelligence Collective
2016 - 2018
Au sein de l'entité conseil ASI360, je suis en charge de développer 3 domaines d'expertise :
- Intelligence collective (Etudes et cadrages des usages O365, conduite de changement, plan de transformation, outils et méthodes collaboratives, RSE/ Intranet),
- Transformation de la relation client (Audit global de la relation client, conception de parcours clients sans couture, analyse statistique et performance et omnicanal, cadrage outils CRM Vente et Marketing)
- Digital (Gestion de projets, conception de parcours client UX, Stratégie de visibilité, AMOA Web et Mobile).
Je suis garant sur mon périmètre d'offres, d'une croissance planifiée du chiffre d'affaire et des moyens de ce développement : recrutement de collaborateurs, partenariats, contribution au développement commercial, lead sur les avant-ventes, accompagnement grands comptes et action de notoriété des expertises de l'agence.
Directeur de mission et consultant sénior, je mène plusieurs missions grands comptes. J'accompagne les directions métiers dans la mise en œuvre de programmes transverses ou à forts enjeux.
Manager conseil, j'accompagne collaborateurs, partenaires et clients vers plus de performance et de prises d'initiatives digitales. Je réalise une veille permanente sur les activités et des talents du secteur pour développer notre capacité à servir les intérêts de nos clients.
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Nextedia
- Managing director & Consulting leader
Boulogne-Billancourt
2015 - 2016
Pilotage de l'activité, engagement commercial et leader conseil
Membre du codir
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Nextedia
- Consultant sénior Transformation Digitale | Executive partner chez Nextedia
Boulogne-Billancourt
2015 - 2016
En engageant un contrat de confiance avec les entrepreneurs, partenaires, dirigeants et responsables métiers, je souhaite décoder les évolutions formidables du secteur digital et stimuler grâce à cela, la réussite économique de nos clients.
Pour cela nous animons nos nouvelles offres autour de la conduite de changement, définition de stratégies digitales globales et BI Marketing dans les secteurs auto, transports & assurance.
Etre à l'écoute des marchés, anticiper les évolutions, prévenir les risques et saisir les opportunités tout en accompagnant les hommes et les organisations dans ces changements. Mes missions ont pour ambition d'accompagner nos clients dans tous les moments de la vie d'une entreprise. Face aux enjeux économiques et technologiques, nul doute qu'une meilleure productivité et performance sera la clé de la réussite et de la longévité. Nous développons les expertises conseil et des outils dans les domaines suivants : Management & Organisation, Transition & Innovation, Marketing & Communication, Performance & Créativité...
Le digital transforme profondément les organisation, aussi je porte l'engagement de rechercher des solutions organisationnelles et digitales adaptées, validées autant que possible par des indicateurs qui respectent les environnements métiers et les ressources qui auront en charge d'incarner et mettre en œuvre les changements.
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Groupe IGS, leader en formations
- Responsable de la stratégie digitale Groupe & membre du labo Innovation
2012 - 2015
La direction du département web m'a été confié pour professionnaliser l'activité et développer la stratégie digitale sur les cibles jeunes 17-25. Une équipe interne a été constituée pour accompagner le groupe IGS et ses 19 écoles et centres de formations (9 filières, 3 campus : Paris, Toulouse et Lyon).
Le périmètre de mes activités est vaste, tant aux côtés de la direction générale que des directions d'écoles et centres de formation. Pour en définir l'étendue partagée entre stratégie d'accompagnement et conduite opérationnelle :
| Assurer la présence, le référencement, la prise de parole et l’animation des sites internet en appui des équipes sur l'ensemble des objectifs de visibilité, notoriété, lobbying, recrutement, fidélisation...
| Définition et conduite de la stratégie globale de communication digitale,
| Gestion de la politique de référencement naturel/ acquisition de trafic/ fidélisation,
| Organisation et mise en œuvre de la stratégie sur les réseaux sociaux et influence impliquant la supervision de l’activité community management au niveau national et régional,
| Support et conseil sur tous les investissements digitaux et l’optimisation des budgets définis chaque année, au national et en région et assurer la réalisation et/ou la coordination de tous outils et actions web dans le souci de cohérence (image, technique, budget),
| Assurer un rôle de conseil et de support auprès des 3 directions régionales, des directeurs d’activités et des responsables de promotion,
| Animation de communautés internes et participation au plan de formation des collaborateurs
| Coopération avec les départements techniques, notamment sur les enjeux CRM.
Réelle expérience de Directeur digital (CDO : Chief Digital Officer) au sein d'une organisation française multi-marques.
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Libellule projets : management, recrutement, conseil, communication
- Consultant Sénior, Conduite de changement & Digital
2011 - 2016
Autoentreprise imaginée pour porter et développer des projets de création pour particuliers, associations et PME :
Conception de produit et service, modèle business, territoire marketing et leviers digitaux,...
| Recommandations,
| Prises de parole et formation,
| Coaching fonction marketing et communication
| Product owner
investissez vous dans votre projet en toute confiance !
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Being (réseau TBWA)
- Directeur de clientèle digital & manager conseil
2010 - 2012
Directeur de clientèle digital & manager conseil chez Being, agence du groupe TBWA.
#Being élue agence intégrée de l'année.
En collaboration avec le directeur de création digitale, nous pilotons l'activité digitale transverse à l'agence, ainsi rendue créative et agile au service de tous les métiers et tous les clients.
Depuis avril 2010 je participe aux décisions stratégiques et Rh, aux briefs, brainstormings et ateliers auprès de clients ou prospects pour initier une relation conseil qui a donné naissance déjà à de belles réalisations. Je monte et collabore sur des recommandations digitales avec l'envie d'associer des convictions digitales fortes, des savoirs-faire réels et d'obtenir des résultats performants, fruits d'avoir cultiver la curiosité et la confiance de nos clients.
Au cœur de la stratégie des annonceurs, BEING répond avec engagement et créativité à l'alchimie nécessaire du off et du online.
En qualité de directeur de clientèle et manager conseil, j'anime également le développement des outils et partenariats nécessaires, dynamise l'activité conseil au travers de recrutement et par une implication dans les brainstormings et la réalisation de recommandations stratégiques et méthodologiques pour les clients de l'agence et en newbiz.
=> Elastoplast, Atos Origins, Pernod Absinthe, SeasonFit, Grand Lyon, Sogal/ La manufacture d'Intérieurs, Absolut Vodka, Martell,...
L'activité digitale en croissance régulière mixant consultants & créatifs, s'est développé et organisé fortement à Paris ces derniers mois. L'équipe peut ainsi répondre aux attentes des clients des agences de Lille et Lyon.
site : www.being.Fr
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Sqli Agency
- Directeur de clientèle/ Consultant e-communication
Levallois-Perret
2007 - 2010
Directeur de clientèle, Consultant en e-communication, Directeur de projets, Formateur "management de projets" incluant la méthode agile sont mes activités au sein de l'agence web.
Mes missions sont alors de promouvoir les compétences de l'agence, coopérer au montage d'offres et piloter l'ensemble des compétitions au profit des grands comptes qui me sont confiés. je conseille également mes clients tout au long des projets pour en assurer leur pertinence.
J'accompagne quelques comptes à plus long terme en partageant les innoations et axes de veille sur les évolutions majeures des usages et des technologies (secteur automotive, banque et assurance, services, culture,...)
Dès 2009, mise en œuvre de l'offre stratégique Sqli agency : La direction de l'agence m'a confié en binôme avec François Verron (responsable du planning stratégique) de porter en interne mais surtout à l'externe l'ambition stratégique du nouveau plan triennal.
J'ai à cœur d'évangéliser des concepts et projets novateurs, d'accompagner un marché et ses acteurs vers l'internet de demain et nouveaux enjeux de communication et trouver des synergies gagnantes avec les utilisateurs (approche user centric).
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Agence de Communication La Mire
- Chargé de projet/ Consultant
2005 - 2007
Diversification de l'offre commerciale de l'agence de communication orientée web, et implication opérationnelle en direction artistique et conseil.
En 2005, après avoir fait de la création graphique et de la gestion de projets en print et événementiel, j'ai été déterminer à monter en compétence sur l'internet, qui vivait à l'époque une démocratisation tant matériel que dans l'usage avec l'explosion des blogs. J'ai créé mon blog en 2005 et explore encore aujourd’hui largement le social marketing et l’influence Internet au profit de mes clients et de ma démarche personnelle (blog et réseaux sociaux)
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Pro Feel Image
- Graphiste puis Responsable de studio graphique
2002 - 2005
Conception de dispositifs événementiels, réalisation et pilotage de projets graphiques de création de supports imprimés, campagnes visuelles et packaging
Embauché suite à un stage en qualité de graphiste, j'ai eu la chance de participer à des projets opportunitstes (pour une PME) et ambitieux pour des grands comptes : campagnes de Trade marketing, création d'identités visuelles et univers de marque, dispositifs événementiels complets (road shows, street marketing), etc... Rapidement mon implication s'est étendue au pilotage des équipes internes et prestataires externes sur les différents projets de l'agence. Déjà, j'étais impliqué dans des projets innovants, en participants à la création de plv electro magnétiques et procédés hologrammes 3D. Première expérience positive de montées en compétences relationnelle auprès de grands comptes, affirmation de mes acquis liés au monde de l'imprimerie, ouverture à l'événementiel, développement de ma créativité et de gestion de projets multi-activités (suivi impression, street marketing, etc...).
