Stéphanie ROMERO

En résumé

Entreprises

• VISUASTORE - Présidente

  Mennecy 2012 - maintenant - Gestion commerciale
  - Gestion de la comptabilité
  - Négocier les achats avec les fournisseurs
  - Réalisation des visuels clients
  - Vérification des BAT
  - Conseil en communication
  - Suivi de la production à la livraison

• TOYSRUS - Assistante Prévention des pertes

  Saint-Fargeau-Ponthierry 2004 - 2012 - Assistante administrative : En relation directe avec le directeur saisie factures, règlements et relances impayés. Mise en place des plannings des sociétés de gardiennage au niveau national en fonction des périodes.
  - Création de book de formation : En collaboration avec les directeurs de magasin pour l'élaboration de stratégies et de programmes de formation en matière de prévention des pertes. Sensibilisation des membres de l'équipe aux programmes en magasin. Challenge mensuel et annuel.
  - Suivi des dossiers juridiques : Traitement des dossiers concernant les vols clients. Courrier partie civile, demande de dédommagement au procureur et finalisation du dossier auprès des parties adverses.

• LR SERVICES - Chargée de clientèle commande

  2004 - 2004 - Suivi des commandes courantes : Contrôle et modifications du traitement informatique des commandes des 500 restaurants Mc Donald's de la région Nord et du Bassin Parisien, après accord téléphonique du client.
  - Gestion des commandes exceptionnelles : En relation directe avec le service du transport et de l'entrepôt, préparation d'une tournée de dépannage ou d'une livraison spéciale en fonction du tonnage et du type de produits commandés.
  - Information clients : Information sur le traitement des commandes concernant les campagnes thématique. Renseignement sur le référentiel produit.

• DOMATEC IDF Automatismes - Assistante commerciale et administrative

  1999 - 2001 - Suivi des dossiers clients : Prise de rendez-vous par secteurs géographique, saisie des devis, des commandes, correspondance avec les clients, relances et contrats d'entretien. Mise en place d'action commerciale et création de mailing.
  - Responsable plannings : Gestion des plannings de pose en fonction, des dates de livraison des produits, des disponibilités des clients et des secteurs de pose. Gestion du planning SAV et des techniciens.
  - Assistante administrative : En relation directe avec le directeur des ventes et la comptable, saisie factures, règlements et relances impayés.

Formations

• Faculté Evry

  Evry 1993 - 1996

• Lycée Marie Laurencin

  Mennecy 1990 - 1993 Baccalauréat

Réseau

• Fred ROMERO