Paris
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Après avoir entamé des études dans le domaine sportif (Obtention du DEUG STAPS), je me suis réorienté vers un domaine qui m'intéressait davantage, à savoir, le Commerce.
Après avoir obtenu mon BTS Action Commerciale en Alternance au sein du Groupe DOUX-Père Dodu où j'occupais le poste d'Assistant Commercial du Service Industriel, j'ai souhaité continuer ma formation dans une Ecole de Commerce. Toujours en Alternance, je me suis vu confié différentes missions telle que la revue des différents packaging des produits Père Dodu en tant qu'Assistant Marketing et le contrôle des coûts des effectifs des sites industriels du Groupe au sein de la Direction des Ressources Humaines.
Diplômé de l'ESC Bretagne-Brest en 2004, option Audit, Expertise et Finances, j'ai souhaité, pour des raisons personnelles, revenir dans ma région d'origine. Pendant ma période de recherche d'emploi, j'ai travaillé en tant que Conseiller en défiscalisation pour un Cabinet parisien, afin d'une part d'acquérir une première expérience sur le terrain et surtout pour ne pas rester inactif durant cette période.
En Octobre 2005, je suis embauché chez Groupama Nord-Est pour un CDD de 3 ans en remplacement.
Au bout d'un an et demi, on me demande de prendre la responsabilité de la Cellule Encaissement et l'encadrement de 5 personnes. Suite à une restructuration interne, je me vois confier en 2009 la responsabilité du Service Ajustement des comptes bancaires (4 personnes) avec pour objectif principal, la réorganisation de ces deux équipes en un seul service, notamment du fait de départs en retraite non remplacés et surtout dans le but d'améliorer le fonctionnement des ces deux services. Je créé donc en 2010, sous ma responsabilité, la Comptabilité Clients, service constitué de 8 collaborateurs au démarrage, désormais 6 collaborateurs. J'occupe toujours le poste de Responsble Comptabilité Clients à ce jour.
Doté de qualités telle que la rigueur, l'organisation, le sens du contact humain, la relation client, le management, la réactivité, le dynamisme ainsi qu'une bonne faculté d'adaptation, je souhaite désormais donner un nouvel élan à ma carrière en intégrant un poste ayant une relation plus importante avec la clientèle. En effet, la relation client est un domaine que j'apprécie particulièrement car le client doit être au centre des préoccupations car c'est bel et bien lui qui fait vivre une entreprise. Etant moi-même un client exigeant, j'ai beaucoup d'intérêt dans la gestion des dossiers sensibles et/ou de réclamation. Adapter un produit ou une offre en fonction de la demande des clients et de l'évolution de l'environnement externe est aussi un point que j'affectionne.
Intéressé notamment par des fonctions supports, je peux être mobile et je me tiens à votre disposition pour tout entretien afin de vous exposer plus clairement mes motivations.
Mes compétences :
Organisation du travail
Excel/VBA
Management d'équipe
Qualité
Rigueur dans le travail
Organisation
Rigueur
