Stéphanie ESBERT

En résumé

Entreprises

• Tinubu Square - Chef de projet marketing & communication

  2015 - maintenant Objectif : Mettre en œuvre la stratégie marketing online et offline à l’international (Amérique du Nord, Asie-Pacifique, UK et ROW) afin de contribuer au développement des ventes (génération de leads) et développer la visibilité de l'entreprise dans le monde
  
  > STRATEGIE MARKETING
  - Contribution à la construction de la roadmap des actions marketing
  - Mise en place et suivi de KPI – Mesure du ROI et identification des axes d’amélioration
  
  > MARKETING OPERATIONNEL OMNICANAL
  - Mise en place de campagnes d’emailing (acquisition & fidélisation) : gestion par pays en lien avec les country managers, suivi du planning des campagnes (promotion produit, nurturing…)
  - Gestion de la base de données clients et prospects monde : segmentation, màj, enrichissement
  - Acquisition et optimisation du trafic web : référencement naturel (SEO), Display
  - Production et animation de contenus éditoriaux des supports web (site web et réseaux sociaux)
  - Réalisation d’outils d’aide à la vente : plaquettes, fiches produit, cas client (vidéos, interviews)
  - Organisation d’événements clients à l’international : club utilisateur grands comptes, salons & conférences internationaux (ICISA & Berne Union spring meetings, Rencontres Africa 2016 Paris octobre 2016, Forum Afrisques Abidjan octobre 2016)
  - Gestion du budget marketing
  
  > GESTION DE PROJETS DIGITAUX
  *Chef de projet Marketing CRM (Salesforce)
  *Mise en place d’un outil de marketing automation (Pardot)
  *Expérience client – utilisateurs de nos applis (B2B et B2B2C)
  *Refonte du site web www.tinubu.com
  
  > COMMUNICATION – RP – PARTENARIATS (INTERNATIONAL)
  - Relation presse UK et France : préparation de contenu en coordination avec nos agences (interviews clients, vidéos, thought piece, livres blancs…)
  - Gestion de partenariats pays (sponsorship d’événement, lancements de produit …)
  - Communication interne : auprès des salariés (mailings, informations), organisation d’événements internes fédérateurs

• La Banque Postale Assurances IARD - Chargée de communication

  2012 - 2014 > Gestion de projets
  - Pilotage de projets web, éditoriaux et évènementiels
  - Accompagnement des équipes opérationnelles dans le développement de leur com projets (commercial, juridique, RH, informatique, DG)
  - Participation au développement de projets avec le Groupe La Banque Postale
  
  > Communication corporate
  - Elaboration de plans de communication
  - Conception et réalisation de supports de communication (brochures, affiches, catalogues, livrets...)
  - Pilotage éditorial de supports print et web
  - Organisation d’évènements en autonomie (pilotage des contenus éditoriaux, gestion des relations prestataires, suivi et rapports, gestion logistique) : plénière annuelle, séminaires, réunions
  - Participation au conseil de la communication de la DG (discours, mailings…)
  - Développement d’actions de communication managériale
  - Animation d’un réseau de correspondants au sein du Groupe
  - Veille média quotidienne
  
  > Communication digitale B2B
  - Lancement d’un intranet
  - Animation et production de contenus web
  - Conception et création d’une newsletter
  - Campagnes d’emailings
  
  Technique :
  - Maintenance du site en lien avec l’agence : évolutions, cahiers de recette, recette, inscriptions en ligne
  - Développement d’animations et de fonctionnalités pour renforcer la visibilité du site
  - Tableau de bord : présentation d’un rapport de suivi statistique mensuel à la Direction
  
  > Marketing B2B
  - Commercial : accompagnement des lancements de produits
  - Développement d’animations fédératrices : jeux concours, animations thématiques, contenus
  - Sponsoring sportif : marathon de Nantes (2013)
  
  > Développement du service com
  - Evaluation/Amélioration/Mise en place de process
  - Etudes quali et quanti : pilotage d’une enquête réalisée auprès de 350 personnes (questions, analyses statistiques et rédaction d’un rapport)

• Château de Fontainebleau - Chef de projet digital et événementiel

  2012 - 2012 > Gestion de projet web B2C
  - Conception, création et lancement du site dédié à l’opération « Les Portes du Temps » (2012)
  - Mise en œuvre de la stratégie digitale pour accroître la visibilité du site : optimisation du référencement naturel (SEO), planning éditorial, alimentation des réseaux sociaux
  - Animation et production de contenus web : plan de communication éditoriale, catalogue d’animations web
  - Design du site : charte graphique, montages visuels & vidéos (Photoshop)
  - Programmation de mini-jeux interactifs en HTML5
  - Rédaction d’un rapport d’évaluation post-évènement : études quali/quanti, analyses statistiques et présentation de recommandations pour l’édition 2013
  
  > Communication externe et événementielle
  - Conception et création de supports de com print (brochures et plaquettes d’informations, cartes de visite)
  - Participation à l’organisation de l’événement : coordination logistique (planification des activités, matériel, réunions de suivi, rédaction de rapports), gestion des relations avec les partenaires externes

• L'Eclaireur du Gâtinais & La République de Seine et Marne - Journaliste

  2010 - 2012 - Couverture médiatique d’une zone géographique en autonomie
  - Rédaction et publication d’articles sur l’actualité locale : politique, sociale, économique, culturelle et scientifique
  - Réalisation de reportages en autonomie (proposition de sujets)
  - Techniques d’interviews
  - Formation à l’écriture journalistique print et web
  - Participation à la conception du marbre avant impression

Formations

• CELSA

  Neuilly Sur Seine 2013 - 2014 Master 2 Management de la communication (alternance)
  
  Communication - Marketing - Branding et stratégie de marque - Conseil en communication & marketing - Communication digitale - Communication de crise - Management interculturel - Médias et relations publiques - Entrepreneuship course - Sociologie des organisations - Anthropologie - anglais - Allemand

• Université Paris 4 Paris Sorbonne

  Paris 2008 - 2011 Licence

Réseau

• Agnès HUGUET

• Antoine DESCHAMPS

• Bertrand DUGAS

• Fabien GRENECHE

• Hadrien MESTRÉ

• Hassene ABEDRABBOU

• Leendsay DANGLADES

• Marie-Hélène MOREAU-AUTEM

• Pascal RASO

• Sandra VERNE