Sylvain Laurent

Sylvain Laurent

Responsable Ressources Humaines et Relations Sociales

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Esprit, Fnac

Précédents : Fnac, Leroy Merlin, Leroy merlin, Ikea

 

Précédents : Georgetown University, Institut Supérieur De Management, Université Versailles Saint-Quentin-En-Yvelines, IAE Nantes, Faculté De DROIT

 

    En résumé

    Envie de nouveaux challenges ? Le monde de la mode vous a toujours attiré ? N'hésitez pas à me contacter ! Esprit recherché régulièrement de nouveaux talents dans son entreprise que ce soit en vente en magasin, ou au siege au sein des fonctions supports.

Parcours

 

responsable ressources humaines et relations sociales

Chez Esprit

De juillet 2017 à aujourd'hui
Rattaché à la DRH France, la mission s'articule autour de trois axes : - Gestion des Ressources Humaines sur la population siège et Wholesale (120 personnes) dans un environnement international : gestion RH, droit du travail, procédures disciplinaires, recrutement, gestion des carrières - Gestion ...
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responsable ressources humaines

Chez Fnac

De septembre 2015 à aujourd'hui
Rattaché au DRH de la filiale, gestion des Ressources Humaines sur un périmètre de 175 collaborateurs: - Gestion des Ressources Humaines dans un contexte multisites (4 magasins) - Accompagner, conseiller et sensibiliser les managers et les directeurs de magasin sur les enjeux RH - Développement RH: ...
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Chargé projet RH

Chez Fnac

De août 2014 à septembre 2015
En alternance avec l'ISM de Versailles, collaborateur de l'équipe recrutement et mobilité france au siège de la Fnac, la mission s'articule autour 2 axes : - recrutement : gestion du recrutement des métiers siège - gestion de projet RH : développement de la visibilité Fnac sur les réseaux sociaux ...
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Georgetown University, Washington Dc

Certificate of Human Resource Management, RH management program

De juin 2015 à juillet 2015
Cycle de formation au sein de l'Université de Georgetown
 

Georgetown University, Washington Dc

Certificate of Human Resource Management, Human Resources Management

juin 2015
 

responsable département services

Chez Fnac

De octobre 2013 à août 2014
Membre du Comité de Direction, encadrement d'une équipe de 20 personnes et participation à la construction et à la mise en œuvre des politiques et choix stratégiques du magasin. La mission consiste : -Optimise les ventes par la promotion des services FNAC, -Développe la fidélisation client et ...
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chef de secteur service client

Chez Leroy Merlin

De septembre 2012 à septembre 2013
Membre du Comité de Direction, encadrement d'une équipe de 20 personnes et participation à la construction et à la mise en œuvre des politiques et choix stratégiques du magasin. La mission consiste : - Optimiser la qualité et l'offre de services proposés aux clients (qualité de l'accueil, ...
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responsable service client

Chez Leroy merlin

De 2010 à septembre 2012
- Organisation et gestion de l’équipe service client ( planification, formation, recrutement et animation ) - Optimisation du développement de la qualité et de l’offre des services proposés aux clients - Garant de la fluidité et de la qualité du passage en caisse des clients ( mise en place de ...
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IAE Nantes,

master 1 gestion et administration publiques, IAE Nantes

De septembre 2009 à juin 2010
 

assistant caisse centrale

Chez Ikea

De mars 2009 à août 2009
- Organisation quotidienne de l’équipe caisse-service - Aide aux collaborateurs sur les problèmes technique et informatique - Arbitrage des litiges en caisse et services - Saisie et gestion des flux financiers
 

hôte service client

Chez Leroy merlin

De septembre 2006 à septembre 2008
- Gestion de l’accueil du magasin et de la ligne de caisse - Vente de la carte fidélité et de financement - Gestion d’une caisse
 

Faculté De DROIT, Poitiers

licence administration publique, Droit Public

De septembre 2005 à juin 2008

Compétences

 
  • Animation d'équipe
  • Développement RH
  • Formation
  • Gestion des ressources humaines
  • Management d'équipe
  • Management de projet
  • Mobilité
  • Planification
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Art
  • Association
  • Culture
  • Sport