Sylvie BERTHELIER

Sylvie BERTHELIER

Business Developer
 

Précédents : X3d Group, Freiberger, Basf, Cap au Sud, Schenck - Alsthom - Renault Véhicules Industriels

 

Précédents : CNAM Lyon, Université Lyon 2, ESC Lyon CDM

 

    En résumé

    Je viens de terminer une formation digitale au Cnam et je recherche un poste de responsable clientèle. Spécialisée dans la mise en place de solutions stratégiques en marketing et e-commerce, je maîtrise également très bien la relation avec la clientèle. Mon expérience professionnelle variée m’a permise de m’intégrer dans différents secteurs d’activité comme le transport, l’agro-alimentaire, la chimie et les nouvelles technologies. Avec ma dernière formation en stratégie commerciale digitale et e-commerce, je sais réaliser des études techniques et commerciales, analyser et améliorer des sites e-commerce, prospecter, négocier, gérer un projet et une équipe de travail etc. Votre challenge m’intéresse, je suis très motivée pour intégrer une équipe soucieuse d'un travail de qualité. Rencontrons-nous pour en parler plus en détails.

Parcours

Business Developer

Chez X3d Group

De janvier 2019 à juin 2019
Prospecter de nouveaux clients et fidéliser le portefeuille existant Actualiser les contenus sur les réseaux sociaux et la CRM Mettre en place des partenariats Participer à des évènements
 

CNAM Lyon, Lyon

Bac + 4, Responsable stratégie commerciale digitale et e-marketing

De septembre 2018 à juin 2019
Référencement naturel et Display, Marketing digital et réseaux sociaux, Management, Forces de vente, Négociation
 

Responsable d'un portefeuille clients

Chez Freiberger

De août 2016 à janvier 2018
Vérifier la saisie informatique des commandes jusqu'à la facturation Prendre en charge la gestion des dossiers commerciaux, le suivi des clients (CRM) et les litiges
 

Assistante commerciale Export

Chez Basf

De janvier 2015 à décembre 2015
Gérer les approvisionnements et différents planning, réceptionner les visiteurs et transporteurs Assurer le suivi des commandes et être en interface avec les différents services Répondre aux différentes demandes des clients par mails et téléphone
 

Directrice de centre de profit

Chez Cap au Sud

De janvier 2001 à octobre 2014
Gérer le budget de différents centres de profit nationaux (Paris, Corse etc.) Manager, recruter, motiver et animer une équipe de 12 personnes Évaluer des prestataires, négocier les termes des contrats
 

Technico-commerciale

Chez Schenck - Alsthom - Renault Véhicules Industriels

De mars 1992 à septembre 2000
Consolider et fidéliser le portefeuille clients existant, prospecter et générer de nouveaux comptes Établir des devis, gérer un budget, donner des recommandations d'actions marketing
 

Université Lyon 2, Lyon

Maîtrise de Management PME/PMI , Université Lyon 2

De octobre 1994 à juin 1996
Maîtrise de Management des PME/PMI - Octobre 1994 - Juin 1996
 

ESC Lyon CDM, Lyon

Spécialisation en Commerce International, ESC Lyon CDM

De octobre 1991 à juin 1992
Spécialisation en Commerce International - E.S.C Centre de Management
 

Compétences

 
  • ERP
  • ID GOS
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Sage
  • SAP

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Indonésie et Europe
  • Photographie
  • Trekking
  • Voyages en Australie
  • Véhicule + permis B
  • natation et VTT