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Sylvie CABECAS

VANDOEUVRE

En résumé

Ayant suivi un cursus professionnel en commerce, management, gestion et exportation, je possède 10 années d’expérience en tant que responsable Administration des Ventes et facturation ainsi que 10 années dans l'exportation. Mes postes précédents m’ont permis d’acquérir notamment des compétences dans la relation client, d’animation d’équipe, suivi des grands comptes et appels d’offres, gestion de projet, relations avec les collectivités, les industriels, suivi et mise à jour tarifaire, reporting de tableaux de bord et recouvrement.

Mes compétences :
Administration des ventes France/export
Management d'équipe
Suivi indicateurs et performances.
Suivi gros contrats
Facturation
Export
Recouvrement
Gestion de projet

Entreprises

  • SAUR - RESPONSABLE CLIENTELE

    2007 - 2013 Gestion service clientèle : management équipe front et back office, élaboration indicateurs performances et actions correctives, réclamations, réponse appels d'offres, relations avec les collectivités, facturation contrats
  • AIR LIQUIDE WELDING - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES FRANCE

    Paris 2002 - 2007 - Création d'un svce ADV de 12 personnes : recrutement, définition des procédures, achat PABX
    - Elaboration et suivi du tableau de bord et des objectifs
    - Gestion du budget du service, des entretiens annuels et des primes d'objectifs
    - Mise en place et suivi des actions commerciales définies par le marketing
    - Suivi Grands comptes (DCN,...)
    - Gestion projet : changement ERP (key user), CRM, certification Iso...
    - Responsable facturation
    - Interface avec clients/commerciaux/production/logistique/comptabilité
  • AIR LIQUIDE WELDING - ATTACHE CLIENTELE EXPORT

    1992 - 2002 Gestion des filiales, suivi des commandes depuis l'offre jusqu'à l'expédition, appels d'offres, tarification (marges, création anglais/français), déclarations douanières, offres promotionnelles, suivi d'activité, ...

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