Sylvie CHARLES

Sylvie CHARLES

Secrétaire administrative et commerciale, LBA Centre d'Affaires

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez LBA Centre d'Affaires, Ascom with you

Précédents : Savoye Logistics, Greta 21 /Stand 21, Johnson & Johnson, Afpa/ Doras Caréo, Divers, Biocode Hycel, Orangina Pampryl

 

Précédents : Université De Bourgogne

 

    En résumé

    Je recherche un poste d'assistante administrative et commerciale. Après une longue expérience en assistanat qualité, et déjà 4 ans en assistanat commercial dont une mission de 19 mois chez Savoye Logistics au sein du service approvisionnement, je suis disponible pour tout poste au sein d'un service administratif et/ou commercial dans le région de Beaune (Côte d'or). J'ai obtenu mon diplôme d'assistance commerciale (niveau III homologué, bac + 2) à l'Afpa Dijon fin août 2010. Après un parcours professionnel centré sur la qualité et le développement de produits, j'ai voulu m'orienter vers le commercial, la communication et surtout vers la clientèle. Mes qualités personnelles -organisée, à l'écoute, dotée d'un esprit d'équipe, réactive- me permettent dès maintenant d'intégrer un service commercial. Cette formation et mes expériences professionnelles m'ont apporté des compétences en : - administration des ventes (du devis jusqu'au règlement clients) - suivi de la clientèle (dossiers et litiges) - commandes fournisseurs, suivi des livraisons et relance fournisseurs - assistanat du responsable commercial et de la force de vente : gestion du temps, suivi des dossiers, création et mise à jour de tableaux de bord, mise en graphique des ventes, statistiques commerciales - participation à l'action commerciale : conception de supports de communication commerciale (dépliants, flyers, diaporama, offre commerciale), établissement de plannings et budgets - accueil de la clientèle (physique et téléphonique) - renseignements et informations à la fois à la clientèle et aux commerciaux -vente par téléphone sur appels entrants De plus, j'ai des compétences techniques (pack office, ciel commercial, EBP comptabilité, GPAO et internet), des compétences rédactionnelles et je connais aussi la comptabilité générale (enregistrements des documents comptables, factures-règlements clients/fournisseurs, rapprochement bancaire)

Parcours

Secrétaire administrative et commerciale

Chez LBA Centre d'Affaires

De septembre 2014 à aujourd'hui
Gestion centres d'affaires LBA Beaune et Dijon Réception clients, Gestion Agenda, Facturations clients, Suivi des règlements, rapprochement bancaire...
 

Assistante commerciale

Chez Ascom with you

De octobre 2013 à aujourd'hui
 

Assistante approvisionnement/relance

Chez Savoye Logistics

De février 2012 à septembre 2013
Commandes fournisseurs (composants électriques et électroniques, prestations), suivi et relance des livraisons Mise a jour des tarifs fournisseurs et des articles Communication des informations (tarifs, délais) aux différents services (ordonnancement, production, pièces détachées, chargés ...
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Assistante Direction générale et commerciale

Chez Greta 21 /Stand 21

De novembre 2011 à février 2012
Formation anglais commercial et stage chez Stand 21 (fabrication et vente d'accessoires pilotes courses automobiles) : rédaction lettres commerciales
 

Assistante Service comptabilité financière

Chez Johnson & Johnson

De mai 2011 à octobre 2011
Gestion des pénalités clients (facturation des clients suite aux non-conformités des livraisons) Amélioration du processus des pénalités clients (en relation avec le service financier et le service commercial)
 

Assistante commerciale

Chez Afpa/ Doras Caréo

De février 2010 à août 2010
Formation d'Assistante commerciale (niveau bac + 2) à l'Afpa de Quétigny et Stage chez Doras Caréo, Chenôve Administration des ventes : enregistrements commandes, bons de livraisons, règlements. Statistiques commerciales Accueil clientèle (physique et téléphonique) Renseignements et informations ...
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Employée administrative/ouvrière agricole

Chez Divers

De 2008 à 2009
Missions (maison de vin)
 

Assistante qualité/achats

Chez Biocode Hycel

2007
Refonte des documents qualité, gestion documentaire, affaires réglementaires ( suivi des dossiers de marquage CE) Contrôle du changement : suivi des modifictions dans la phase de fabrication de dispositifs médicaux. Achats : commandes pour les services généraux et le bureau d'études, relance et ...
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Employée administrative/ouvrière agricole

Chez Divers

De 2004 à 2006
Missions (Maison de vins) Formation Management QSE, Icopref, Juvisy Formation comptable unique, Ecole française de comptabilité, Lyon
 

Assistante qualité et R&D

Chez Orangina Pampryl

De 1995 à 2003
Qualité : gestion documentaire, vielle réglementaire, agrément des matières premières et évaluation des fournisseurs, suivi des tableaux de bord des indicateurs qualité, traitements des réclamations clients, statistiques. R&D : participation aux développements des produits, échantillonnages ...
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Université De Bourgogne, Dijon

Maîtrise de physiologie mention nutrition, Sciences de la vie et de la terre

De 1986 à 1992
 

Compétences

 
  • Accueil
  • Administration des ventes
  • Assistanat commercial
  • Gestion administrative
  • Gestion commerciale
  • Litiges
  • Reporting

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Bricolage
  • Décoration
  • Musique (jazz
  • jardinage
  • livres d'histoires
  • photographie et art moderne
  • pop)
  • romans