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EMERSON PROCESS MANAGEMENT
- Assistante de Projects Managers
BRON
2011 - 2015
ASSISTANAT
• Assiste les Chefs de Projets et leur équipe engineering dans leur organisation et leur administration générale et quotidienne
• Gestion des interventions du personnel France et étranger sur sites clients : planning, reporting, refacturations des missions
• Support Administratif : élaborations de courriers, comptes rendus,…
DOCUMENTATION
• Gestion de la documentation technique : vérification et correction des documents reçus client (commentaires reçus, etc.…) et des documents sortant,
• Utilisation de plateformes documentaires spécialisées (Technip : EPC Business, VDBx,…)
• Suivie de la documentation : relances client, équipe interne,…
• Mise en classeur (documentation finale)
ADMINISTRATIF
• Gestion du parc automobile : réservation des voitures de services
• Organisation et préparation des réunions en France et à l’étranger
• Organisation des déplacements (billetterie, dossiers de demande de visa, démarche sécurité, etc.…)
• Gestion des demandes d’achat, facturation interne (clients, fournisseurs,…)
• Gestion des clefs informatiques et des licences : élaboration des contrats de prêts clients
• Traitement et exploitation de l’information
COMMUNICATION
• Téléassistance : réception des appels SAV de clients sous contrat, enregistrements et diffusions des messages aux équipes concernées
• Réception, filtrage des appels téléphoniques
• Maintien de l’interface entre interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs,…)
ACHAT
• Support Administratif auprès du service achats et comptabilité
• Commandes sous Oracle : fournisseurs, prestations,…
• Gestion de stock : commande de fournitures bureau
• Suivi des factures
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EMERSON PROCESS MANAGEMENT
- Hôtesse d'Accueil et Standardiste
BRON
2011 - 2011
ACCUEIL ET RECEPTION
• Accueil physique
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Gestion des salles de réunions : mise en place et réservations
COMMUNICATION
• Téléassistance : réception des appels SAV de clients sous contrat, enregistrements et diffusions des messages aux équipes concernées
• Gestion des appels téléphoniques entrants, sortants et filtrage
• Maintien de l’interface entre interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs,…)
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EMERSON PROCESS MANAGEMENT
- Assistante Administrative Engineering
BRON
2010 - 2010
GESTION DU PERSONNEL
• Suivi des plannings (absences, congés, rendez-vous extérieurs,…)
• Rédaction et vérification des notes de frais
• Enregistrement des fiches d’interventions et calculs des primes de déplacement
ACHAT
• Support Administratif auprès du service achats et comptabilité
• Commandes sous Oracle : fournisseurs, prestations,…
• Gestion de stock : commande de fournitures bureau
• Suivi des factures
COMMUNICATION
• Réception, filtrage des appels téléphoniques
• Maintien de l’interface entre interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs,…)
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EMERSON PROCESS MANAGEMENT
- Assistante de Projects Managers
BRON
2010 - 2010
ASSISTANAT
• Assiste les Chefs de Projets et leur équipe engineering dans leur organisation et leur administration générale et quotidienne
• Gestion des interventions du personnel France et étranger sur sites clients : planning, reporting, refacturations des missions
• Support Administratif : élaborations de courriers, comptes rendus,…
DOCUMENTATION
• Gestion de la documentation technique : vérification et correction des documents reçus client (commentaires reçus, etc.…) et des documents sortant,
• Utilisation de plateformes documentaires spécialisées (Technip : EPC Business, VDBx,…)
• Suivie de la documentation : relances client, équipe interne,…
• Mise en classeur (documentation finale)
ADMINISTRATIF
• Gestion du parc automobile : réservation des voitures de services
• Organisation et préparation des réunions en France et à l’étranger
• Organisation des déplacements (billetterie, dossiers de demande de visa, démarche sécurité, etc.…)
• Gestion des demandes d’achat, facturation interne (clients, fournisseurs,…)
• Gestion des clefs informatiques et des licences : élaboration des contrats de prêts clients
• Traitement et exploitation de l’information
COMMUNICATION
• Téléassistance : réception des appels SAV de clients sous contrat, enregistrements et diffusions des messages aux équipes concernées
• Réception, filtrage des appels téléphoniques
• Maintien de l’interface entre interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs,…)
ACHAT
• Support Administratif auprès du service achats et comptabilité
• Commandes sous Oracle : fournisseurs, prestations,…
• Gestion de stock : commande de fournitures bureau
• Suivi des factures
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EMERSON PROCESS MANAGEMENT
- Hôtesse d'Accueil et Standardiste
BRON
2008 - 2009
ACCUEIL ET RECEPTION
• Accueil physique
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Gestion des salles de réunions : mise en place et réservations
COMMUNICATION
• Téléassistance : réception des appels SAV de clients sous contrat, enregistrements et diffusions des messages aux équipes concernées
• Gestion des appels téléphoniques entrants, sortants et filtrage
• Maintien de l’interface entre interlocuteurs internes et externes (clients, fournisseurs,…)
