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Paprec Group
- Assistante Polyvalente
Paris
2018 - maintenant
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Indéa
- Assistante de Direction
Saint-Priest
2017 - 2018
* Facturation clients et relance,
* Enregistrement des factures fournisseurs et règlement de celles-ci,
* Traitement des commandes clients et fournisseurs,
* Suivi bancaire et plan de trésorerie,
* Planification des maintenances puis mis à jour des agendas des techniciens,
* Vérification des notes de frais,
* Déclaration des visites médicales,
* Montage et suivi des dossiers de formations avec l' opca,
* Suivi des chèques déjeuners et répartition, du planning des congés,
* Suivi du Parc Auto (entretien et sinistre)
* Travail en collaboration avec la comptable,
* Gestion des appels entrants et courrier.
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LafargeHolcim
- Gestionnaire Service Clients
Rapperswil-Jona
2016 - 2017
EN CDD depuis le 11/04/2016
- Rapprochements de chantiers,
- traitement des litiges prix ou produits,
- Facturation de fin de mois?
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LACROIX SIGNALISATION
- ASSISTANTE COMMERCIALE REFERENTE
Saint-Herblain
2008 - 2016
Au sein de la Région Rhône-Alpes Auvergne (13 départements, 15 personnes, 7M EUR de CA)
* Assistanat du Directeur Régional ;
* Management d'une équipe de 6 Assistantes Commerciales + 2 magasiniers,
* Accompagnement, recrutement (sélection, entretien, évaluation des périodes d'essais), formation sous SAP et gestion des départs (démissions, ruptures conventionnelles, mise en place d'une prime semestrielle sur objectifs),
* Répartition de la charge de travail (par CA, typologie de client et secteur géographique) ;
* Gestion des plannings de l'équipe (congés, absences) ;
* Veiller au respect des procédures internes (organisation sous ISO 9000/14000, commercial et sécurité.....),
* Suivi des visites médicales, des achats bureautiques et gestion des prestataires de services (nettoyage, espaces verts,...)
* Reporting régulier à la direction régionale : Avancement du CA, difficultés spécifiques sur les marchés, gestion RH,
Proposition d'organisation du service,
* Organisation et animatrice des réunions hebdomadaires (nouveaux marchés, dispatching de la charge de travail,
suivi des objectifs, info groupe),
* Gestion directe des plus gros marchés : METROPOLE DE LYON et CONSEIL DEP. DU RHONE : Participation
à la réponse à l'appel d'offre, relation clientèle directe (conseil technique, chiffrage, commandes)
* Gestion et analyse des litiges (clients, fournisseurs, transport) : Reporting mensuel à la direction régional,
* Elaboration des devis et commandes sous SAP et maquettes directionnelles sur le logiciel de conception SIGNAL,
* Suivi des dossiers de fournitures et pose de panneaux : Planification ; déclaration de travaux (DT).
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A.I.P
- ASSISTANTE ADV France
2007 - 2008
AIP, (PME , injection plastique dans le secteur du médical et aéronautique)
* Enregistrement et planification des commandes (médical et industrie) ;
* Lancement des ordres de fabrications ;
* Traitement des fiches de non conformités et de modifications ;
* Elaboration des commandes achats aux sous-traitants ;
* Gestion de la facturation export et élaboration des documents de transport
(EUR1 -ATR)
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Kone
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Nice
2006 - 2007
Au sein de l'agence de St Priest (secteur Ascenseur)
* Gestion des appels entrants et traitement du courrier,
* Gestion des nouveaux contrats sur SAP,
* Renouvellement des contrats,
*suivi du dépannage.
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Hitachi
- ASSISTANTE COMMERCIALE BtoB & BtoC
Antony
1997 - 2006
HITACHI Europe SAS Digital Media Group : (LYON 69006)
Division Audio Vidéo / 1 Grand Ger pe industriel Japonais
* Prise en charge de l'ensemble du suivi commercial, Grands Comptes grand public, Grands Comptes professionnels,
élaboration de la demande de prix, traitement et livraison des commandes, (sur SAP)
* Transmission des informations auprès des commerciaux (nouvelles promotions ou nouveaux tarifs centrale),
* En collaboration avec le directeur logistique, j'informe les différents clients des approvisionnements et des stocks courants,
* Gestion des litiges transports et comptables ;
* Gestion des prises de RDV des Centrales d'achat avec notre plate-forme logistique (Exel en Hollande),
* Élaboration des CA pour remise de fin d'année pour Centrales d achats et revendeurs.
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STERI-FLASH
- SECRETAIRE-COMPTABLE
1991 - 1997
STERI-FLASH (PME distributrice de matériel médical) (Prothèse de
Hanche « Kirschner », Epaule « 3 M » reconstruction esthétique « Dow Corning » et instrumentations)
* Traitement des appels entrants,
* gestion des commandes, des livraisons, des stocks,
* facturation client,
* États de rapprochements bancaires, justification de la balance clients et fournisseurs,
* Déclaration de TVA et URSSAF,
