Tatiana Passos

Tatiana Passos

Conseillère de vente, JouéClub

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez JouéClub

Précédents : JouéClub, La Grande Récré

 

Précédents : Cfa Des Métiers, Lycée Charmilles

 

    En résumé

    En 2008 j’ai intégré la société JouéClub en tant qu'apprenti afin de valider mon bac pro commerce puis j'ai été embauchée en tant que conseillère de vente sur le point de vente de Châteauroux où j’ai acquis et mis en œuvre les compétences d’accueils, de renseignement et de fidélisation de la clientèle ainsi que la réception de marchandise, la mise en avant des produits et la gestion des encaissements. J’ai eu également pour responsabilité, la gestion des défectueux, l’optimisation de la surface de vente notamment la mise en avant d’opérations commerciales et le contrôle des stocks mais aussi l’intégration et la formation des stagiaires et apprentis aux standards de la société. Forte de cette expérience, je suis en recherche de nouveaux défis et suis toujours prête et volontaire à partager mes compétences pour les univers qui me passionnent.

Parcours

Conseiller de vente

Chez JouéClub

De 2010 à aujourd'hui
• Accueil et conseil client. • Exploitation courante (ouverture, fermeture magasin, gestion du pôle caisse...) • Mise en avant et gestion des rayons (facing, gestion des stocks, tête de gondoles, inventaire…) • Suivi clientèle et produits (SAV, gestion litiges clients, des retours produits, carte ...
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Cfa Des Métiers, Chateauroux

Bac, Bac Pro Commerce en alternance

De 2008 à 2010
CFA des métiers Châteauroux (36) Formation en alternance au magasin JouéClub de Saint Maur.
 

Apprenti en alternance Bac pro commerce

Chez JouéClub

De 2008 à 2010
Réceptions marchandises, contrôles marchandises, mises en rayon des produits, conseils clientèle, encaissements, gestion du service après vente, mise en place d'évènements...
 

Compétences

 
  • Accueil des clients
  • Fidélisation client
  • Gestion des stocks
  • Marketing
  • Service client

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • bricolage
  • cinéma
  • décoration
  • football
  • musique
  • voyages