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Thidalack ABHAY

QUIMPER

En résumé

La satisfaction client constitue mon cœur de métier.
Mon aisance relationnelle me permet de tisser instantanément des relations de confiance tout en assurant le développement de l'activité dans le respect des objectifs.

Mes compétences :
Management
Anglais courant
Logistique
Aéronautique
Communication
Project manager
Fidélisation client
Prospection commerciale
Vente et négociations
Géomarketing
Négociation commerciale

Entreprises

  • Conseil Accompagnement Formation - Chargée de Clientèle

    2019 - 2019 Responsable du secteur Finistère Sud Est
    Optimisation de la rentabilité des TPE par l'accompagnement de leur dirigeant:
    Diagnostic complet de l'entreprise
    Pilotage de la trésorerie
    Comptabilité et Gestion financière
    Budget prévisionnel
    Document Unique d’Évaluation des Risques
    Entretiens Professionnels
    Diagnostic sur le Règlement Général de la Protection des Données
  • Crédit Mutuel Arkea - Conseiller Clientèle Particuliers

    Le Relecq Kerhuon 2017 - 2018 -Accueil physique et téléphonique des clients
    -Prendre les informations,renseigner ,conseiller et orienter les diverses demandes
    -Effectuer des transactions bancaires
    -Faire preuve de rebond commercial en vendant des produits et services bancaires ou de prévoyance.
    -Gestion des litiges et sinistres.
    -Effectuer différentes taches administratives.
    -Participer à la dynamique commerciale de l'agence
  • Tendances Magazine - Chef de Publicité

    2017 - 2017 TENDANCES magazine
    1er mensuel en Bretagne Gratuit spécialisé dans les domaines de la maison du design et du bien-être présent sur Nantes, Lorient, Vannes, Quimper, Brest et Rennes .
  • PUM Plastiques - Commerciale Agence

    REIMS 2015 - 2015 -Suivre et développer un portefeuille de clients professionnels du bâtiment et des Travaux Publics
    -Développer du CA , des bénéfices et de la marge brute
    -Proposer, argumenter et négocier une offre adaptée au client (conseils techniques)
    -Établir et relancer les devis
    -Effectuer de la prospection téléphonique et du reporting
    -Gérer les litiges clients
  • Groupe Télégramme - Attachée commerciale

    2014 - 2015 -Commercialiser de la publicité (Print,web,mobile et Cross Media)
    -Proposer, argumenter et négocier une stratégie de communication personnalisée et adaptée aux clients
    -Gérer, fidéliser et développer, un portefeuille (GMS, GSS, services,commerces et restauration,...) -Mener des actions de prospection, contribuant au développement du portefeuille.
    -Responsable de l'ensemble de la relation commerciale avec les clients.
    -Respecter les Objectifs
  • HEBDOS COMMUNICATION Régie Publicitaire Print (PHR); Web; Street Markéting / Evementiels - Commerciale en espaces publicitaires

    Chantepie 2013 - 2013 Commercialiser des encarts publicitaires:
    -Préparer sa prospection (piges commerciales)
    -Prospecter en B to B
    -Créer des actions commerciales
    -Identifier les besoins des clients
    -Proposer, argumenter et négocier une offre personnalisée
    -Développer, fidéliser et suivre un portefeuille de clients
    -Gérer un planning
    -Mettre en place des tournées, utiliser des outils de geomarketing
    -Respect des objectifs
  • Marine Nationale - CELAE LORIENT-Lann-Biihoué (56) - Gestionnaire logistique

    2007 - 2013 Planifier et répartir l’activité selon le degré d’urgence
    · Manager une équipe
    · Entreposer et stocker de marchandises
    · Piloter le Processus emmagasinage
    · Organiser des opérations d’avitaillement·
    . Gérer des litiges fournisseurs et clients
    · Mettre en place des fiches réflexes (certification ISO)
    · Effectuer un inventaire
    · Utiliser des engins de manutentions
    · Utiliser un ERP (Gstock ,Balparc, Amasiss, Lialog)
    · Connaître la réglementation HSCT
  • Secrétariat Général pour l'Administration - BSN de LYON (69) - Chargée de communication

    2004 - 2007 . Mette en oeuvre des projets événementiels (Journée du citoyen,Maintien du lien armée-nation, sensibilisation contre l' illettrisme)
    · Mettre en oeuvre des actions de relations publiques, diffuser et promouvoir de l’information (conférences auprès des établissements scolaires et IUFM)
    · Développer un réseau partenaire et suivre les retombées d’information
    · Concevoir et réaliser des supports de communication (écrits, visuels ,chartes graphiques)
    · Accueillir des administrés (écoute , pédagogie )
    . Argumenter et promouvoir le lien armées-nation
    · Sélectionner des fournisseurs et prestataires
    · Négocier de contrats et suivre leur réalisation
    · Mettre en place des méthodes de classement et d’archivage
    · Effectuer de la saisie de données
  • Marine Nationale - Porte-avions Charles De Gaulle - Responsable magasin de fonctionnement

    2002 - 2004 Responsable de l'échange standard des matériels avionnés suivi logistique et documentaire conforme à la navigabilité et à la sécurité des vols dans un environnement sensible
    Organiser des opérations d’avitaillement et gérer des approvisionnements
    · Gérer des litiges fournisseurs et clients
    · Suivre les processus de qualité liés à la réglementation de la sécurité des vols
    · Effectuer des inventaires
    · Utiliser des engins de manutentions
    · Utiliser des logiciels de gestion des stocks (Balparc, Amasiss, Lialog)
    · Appliquer la réglementation HSCT
  • Marine Nationale - BAN Nîmes-Garons - Chef magasinier en section logistique

    2001 - 2002 Entreposage et stockage de marchandises
    · Préparation de commandes
    · Techniques d’inventaire
    · Utilisation d’engins de manutentions
    · Utilisation de logiciels de gestion des stocks
    · Connaissances de la réglementation HSCT
  • Marine Nationale- Ban de Nîmes-Garons - Technicien aéronautique

    2000 - 2001 Technicienne aéronautique à l'atelier fluides(circuits hydraulique,carburant et pneumatiques)
    Connaissance des caractéristiques techniques des aéronefs
    · Réalisation d’opérations d’entretien d’aéronef selon un protocole de visite
    · Indentification des phases d’intervention sur l aéronef à partir de dossier techniques, schémas et
    livrets de bord
    · Démontage d’équipements , de structures et de circuits hydrauliques pneumatiques et carburant
    · Utilisation d’appareil de test aéronautique
    · Consignes de navigabilité
  • Marine Nationale - BAN Nîmes-Garons - Agent de piste aéroportuaire et technicien de maintenance à l’atelier matériel de servitude

    1998 - 2000 · Opérations de guidage et parking des aéronefs, procédure d’avitaillement carburant
    · Règles de sécurité aéronautiques et aéroportuaires
    .Connaissance des caractéristiques techniques des aéronefs
    · Réalisation d’opérations d’entretien d’aéronef selon un protocole de visite
    · Indentification des phases d’intervention sur l aéronef à partir de dossier techniques, schémas et
    livrets de bord
    .Entretien 1er degré du matériel de servitude aéronautique: groupes electrogènes , engins de levage (nacelle,élévateur), tracteur d'arodrome

Formations

  • AFPA

    Morlaix 2013 - 2013 Titre de niveau 3 au RNCP
  • CEAN Rochefort (Rochefort)

    Rochefort 2000 - 2000 Brevet d'aptitude Technique

    Titre de niveau IV au RNCP
  • CEAN Rochefort (Rochefort)

    Rochefort 1997 - 1998 Brevet équipage
  • CIN De Querqueville

    Cherbourg 1997 - 1997 Brevet d'équipage
  • Lycée Jacques Cartier

    Saint Malo 1992 - 1997 Bac S - Sciences et vie de la terre

    Scientifique

Réseau

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