Thierry Lang

Thierry Lang

en recherche d'emploi
 

En formation chez CAC FORMATION

Précédents : Institut De Promotion Du Commerce, Lycée Hôtelier De Strasbourg, Lycée Technique Hôtelier

 

En poste chez B2S, ED Field

Précédents : Association des Aveugles d'Alsace, B2S, ED Field, De Rijke - Herrlisheim Organisation, T.F.E. Strasbourg, Nexia Froid, Nexia-Froid, Nexia- Froid, Muller Outils, Christian Salvesen SA, Interwork, Diverses entreprises, Hôtels Ibis, Armée de terre, Hôtellerie-Restauration

 

    En résumé

    Gérer, dynamiser et faire partager mon enthousiasme et mes expériences au sein d’une équipe, en m’appuyant sur ma réactivité, mes compétences et ma rigueur. Apporter mon savoir-faire et mes connaissances à une entreprise tout en me permettant de m’épanouir dans mon travail.

Parcours

CAC FORMATION, Strasbourg

CAC FORMATION

De juin 2014 à aujourd'hui
Chargé Relation Clientèle à Distance : Pré-qualification téléopérateur Niveau IV au CAC à Strasbourg
 

CAC FORMATION, Strasbourg

CAC FORMATION

De juin 2014 à aujourd'hui
Chargé Relation Clientèle à Distance : Pré-qualification téléopérateur Niveau IV au CAC à Strasbourg
 

Télé conseiller

Chez B2S

De octobre 2013 à aujourd'hui
: B2S - Schiltigheim Appels entrants pour la campagne « guichet unique ».
 

Enquêteur

Chez ED Field

De juin 2013 à aujourd'hui
En plate-forme téléphonique gestion des appels sortants, enquêteur sur logiciel Cati.
 

Télé-vendeur

Chez Association des Aveugles d'Alsace

De mai 2014 à juin 2014
: Association des Aveugles d'Alsace et de Lorraine Appels sortant pour proposer aux clients et prospects, des heures de travail pour les personnels handicapés de l'Association, par la vente d'objets fabriqués préparés et conditionnés par eux.
 

Télé-vendeur

Chez Association des Aveugles d'Alsace

De mai 2014 à juin 2014
: Association des Aveugles d'Alsace et de Lorraine Appels sortant pour proposer aux clients et prospects, des heures de travail pour les personnels handicapés de l'Association, par la vente d'objets fabriqués préparés et conditionnés par eux.
 

Télé-conseiller

Chez B2S

De octobre 2013 à décembre 2013
Appels entrants pour la campagne « guichet unique ».
 

Télé-conseiller

Chez B2S

De octobre 2013 à décembre 2013
Appels entrants pour la campagne « guichet unique ».
 

Télé-enquêteur

Chez ED Field

De juin 2013 à juillet 2013
En plate-forme téléphonique gestion des appels sortants, enquêteur sur logiciel Cati. Enquêtes pour le ministère de l'éducation
 

Télé-enquêteur

Chez ED Field

De juin 2013 à juillet 2013
En plate-forme téléphonique gestion des appels sortants, enquêteur sur logiciel Cati. Enquêtes pour le ministère de l'éducation
 

Responsable Entrepôt

Chez De Rijke - Herrlisheim Organisation

De 2011 à 2012
Compte Client : De Rijke - Herrlisheim Organisation de la préparation des commandes du client Codevents, préparation et organisation de l'inventaire de fin d'année et mise en place de la gamme suivante. Mise à plat des stocks échantillons.
 

Responsable Entrepôt

Chez De Rijke - Herrlisheim Organisation

De 2011 à 2012
Compte Client : De Rijke - Herrlisheim Organisation de la préparation des commandes du client Codevents, préparation et organisation de l'inventaire de fin d'année et mise en place de la gamme suivante. Mise à plat des stocks échantillons.
 

Responsable Entrepôt

Chez De Rijke - Herrlisheim Organisation

De 2011 à 2012
Compte Client : De Rijke - Herrlisheim Organisation de la préparation des commandes du client Codevents, préparation et organisation de l'inventaire de fin d'année et mise en place de la gamme suivante. Mise à plat des stocks échantillons.
 

Responsable Process Grands Comptes

Chez T.F.E. Strasbourg

De 2004 à 2010
: T.F.E. Strasbourg - Ostwald Reprise de l'activité Alsace Lait transfert, continuité et développement de ce dossier, 250 tonnes expédiées jour, création d'un challenge de qualité, livraison Interface unique entre le client et l'entreprise pour tout problème spécifique, statistiques de suivi, ...
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Responsable Process Grands Comptes

Chez T.F.E. Strasbourg

De 2004 à 2010
Suite à la reprise de l’activité Alsace Lait transfert, continuité et développement de ce dossier. Duplication du concept identique auprès des autres grands comptes de l’agence, Pierre Schmidt, Stoeffler. Force de proposition sur le développement d’une activité sur Strasbourg Nord.
 

Responsable Process Grands Comptes

Chez T.F.E. Strasbourg

De 2004 à 2010
Alsace Lait transfert, continuité et développement de ce dossier, 250 tonnes expédiées jour, création d'un challenge de qualité, livraison Interface unique entre le client et l'entreprise pour tout problème spécifique, statistiques de suivi, facturation et litiges. Duplication du concept ...
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Responsable Process Grands Comptes

Chez T.F.E. Strasbourg

De 2004 à 2010
: T.F.E. Strasbourg - Ostwald Reprise de l'activité Alsace Lait transfert, continuité et développement de ce dossier, 250 tonnes expédiées jour, création d'un challenge de qualité, livraison Interface unique entre le client et l'entreprise pour tout problème spécifique, statistiques de suivi, ...
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Coordinateur transport

Chez Nexia Froid

De 2003 à 2004
Transport : Nexia Froid - Hœnheim Analyse et évaluation des moyens humains et matériels nécessaires à l'exploitation d'un nouveau client. Liaison entre le client Alsace Lait et Nexia-Froid. Mise en place et optimisation de l'exploitation en phase active. Etablissement et suivi des procédures ...
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Coordinateur

Chez Nexia- Froid

De 2003 à 2004
Transport : Nexia Froid - Hœnheim Analyse et évaluation des moyens humains et matériels nécessaires à l'exploitation d'un nouveau client. Liaison entre le client Alsace Lait et Nexia-Froid. Mise en place et optimisation de l'exploitation en phase active. Etablissement et suivi des procédures de ...
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Coordinateur

Chez Nexia- Froid

De 2003 à 2004
Transport : Nexia Froid - Hœnheim Analyse et évaluation des moyens humains et matériels nécessaires à l'exploitation d'un nouveau client. Liaison entre le client Alsace Lait et Nexia-Froid. Mise en place et optimisation de l'exploitation en phase active. Etablissement et suivi des procédures de ...
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Coordinateur transport

Chez Nexia-Froid

De 2003 à 2004
900 kt et plus de 50 k€ par semaine Analyse et évaluation des moyens humains et matériels nécessaires à l’exploitation d’un nouveau client. Liaison entre le client et Nexia-Froid. Mise en place et optimisation de l’exploitation en phase active. Etablissement et suivi des procédures de ...
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Responsable de l'Administration des Ventes

Chez Muller Outils

De 2001 à 2003
:: Muller Outils - Mutzig Animation de l'équipe des commandes France et Export. Organisation et mise en place des bases clients et tarifaires : 4500 clients, plus de 13.000 références. Maîtrise de l'outil informatique BPCS sur AS 400. Orchestration des relations entre les clients et les services ...
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Responsable de l’Administration des Ventes

Chez Muller Outils

De 2001 à 2003
Animer l’équipe de saisie commandes France et Export : 6 personnes Organiser et mettre en place les bases clients et tarifaires : 4500 clients Maîtriser l’outil informatique BPCS sur AS 400 Orchestrer les partitions clients et services internes(commercial, financier, entrepôt et ...
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Responsable de l'Administration des Ventes

Chez Muller Outils

De 2001 à 2003
:: Muller Outils - Mutzig Animation de l'équipe des commandes France et Export. Organisation et mise en place des bases clients et tarifaires : 4500 clients, plus de 13.000 références. Maîtrise de l'outil informatique BPCS sur AS 400. Orchestration des relations entre les clients et les services ...
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Responsable de l'Administration des Ventes

Chez Muller Outils

De 2001 à 2003
:: Muller Outils - Mutzig Animation de l'équipe des commandes France et Export. Organisation et mise en place des bases clients et tarifaires : 4500 clients, plus de 13.000 références. Maîtrise de l'outil informatique BPCS sur AS 400. Orchestration des relations entre les clients et les ...
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Responsable d'Exploitation

Chez Christian Salvesen SA

De 1991 à 2001
Transport : Christian Salvesen SA - Duppigheim 50 chauffeurs, 25 véhicules. Gestion quotidienne des tournées en fonction de l'activité. 200 points de livraisons jour sur le grand Est. Optimisation de la matrice informatique des tournées. Préservation de la rentabilité en répondant aux besoins des ...
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Responsable d'Exploitation

Chez Christian Salvesen SA

De 1991 à 2001
Transport : Christian Salvesen SA - Duppigheim 50 chauffeurs, 25 véhicules. Gestion quotidienne des tournées en fonction de l'activité. 200 points de livraisons jour sur le grand Est. Optimisation de la matrice informatique des tournées. Préservation de la rentabilité en répondant aux besoins des ...
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Responsable d'Exploitation

Chez Christian Salvesen SA

De 1991 à 2001
Transport : Christian Salvesen SA - Duppigheim 50 chauffeurs, 25 véhicules. Gestion quotidienne des tournées en fonction de l'activité. 200 points de livraisons jour sur le grand Est. Optimisation de la matrice informatique des tournées. Préservation de la rentabilité en répondant aux ...
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Responsable d’exploitation transport température dirigée

Chez Christian Salvesen SA

De 1991 à 2001
50 chauffeurs, 25 véhicules. Gestion quotidienne des tournées en fonction de l’activité. 200 points de livraisons jour sur le grand Est. Optimiser la matrice informatique des tournées. Préserver la rentabilité en répondant aux besoins des clients. Veiller ...
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Responsable d'Agences de Travail Temporaire

Chez Diverses entreprises

De 1980 à 1990
: Interwork, Novasam, Alphaservices Création d'un réseau d'agences sur le Bas-Rhin. Suivi administratif du réseau et animation de l'équipe de ventes, développement et gestion du marché allemand.et strasbourgeois.
 

Responsable d'Agences de Travail Temporaire

Chez Interwork

De 1980 à 1990
d'un réseau d'agences sur le Bas-Rhin. Suivi administratif du réseau et animation de l'équipe de ventes, développement et gestion du marché allemand.et strasbourgeois.
 

Responsable d'Agences

Chez Interwork

De 1980 à 1990
Interwork, Novasam, Alphaservices Création d'un réseau d'agences sur le Bas-Rhin. Suivi administratif du réseau et animation de l'équipe de ventes, développement et gestion du marché allemand.et strasbourgeois.
 

Responsable d'Agences de Travail Temporaire

Chez Diverses entreprises

De 1980 à 1990
: Interwork, Novasam, Alphaservices Création d'un réseau d'agences sur le Bas-Rhin. Suivi administratif du réseau et animation de l'équipe de ventes, développement et gestion du marché allemand.et strasbourgeois.
 

Strasbourg Réceptionniste & assistant de direction

Chez Hôtels Ibis

De 1978 à 1979
 

Strasbourg Réceptionniste & assistant de direction

Chez Hôtels Ibis

De 1978 à 1979
 

Strasbourg Réceptionniste & assistant de direction

Chez Hôtels Ibis

De 1978 à 1979
 

commis de cuisine & réceptionniste de nuit

Chez Hôtellerie-Restauration

De 1973 à 1976
Poste de commis de cuisine puis de réceptionniste de nuit.
 

commis de cuisine & réceptionniste de nuit

Chez Hôtellerie-Restauration

De 1973 à 1976
Poste de commis de cuisine puis de réceptionniste de nuit.
 

commis de cuisine & réceptionniste de nuit

Chez Hôtellerie-Restauration

De 1973 à 1976
Poste de commis de cuisine puis de réceptionniste de nuit.
 

Compétences

 
  • Accès
  • BPCS
  • IBM AS400 Hardware
  • Informatique
  • Logistique
  • Management
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Voir toutes les compétences (9)

Centres d'intérêt

 
  • Informatique
  • cuisine et art de vivre...
  • sport en général