Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
ID Formation
- Agent administratif
Lille2015 - maintenantCDD - Accroissement d'activité -
Extraction, diffusion des listes de bénéficiaires de prestations au partenaire Ingeus et aux consultants. - Assistance informatique pour les bénéficiaires (test et/ou aide à la configuration du matériel). - Traitement des appels entrants au Contact Center / demandes directes des consultants. - Mise à jour des états de présence des bénéficiaires à leurs rendez-vous. - Suivi et traitement des abandons de prestations pour transmission au service facturation. - - Relance téléphonique / Relance employeurs.
Coordination de l'équipe en charge des relances contrats.
