Menu

Tiphanie GARCIA

Courbevoie

En résumé

Titulaire d'un BTS Négociation Relation Client préparé en formation initiale avec un stage chez GUY HOQUET Oullins d'une durée de un an et demi, j'ai ensuite poursuivi mon cursus par un Bachelor Responsable du Développement Commercial option Marketing au CIEFA à Lyon, que j'ai préparé en alternance chez Publicis Webformance, filiale de PUBLICIS GROUPE, en temps que commerciale sédentaire.

J'ai beaucoup accordé d' importance à l'alternance car cela m'a permis d'allier la pratique à la théorie et d'acquérir des compétences réelles en entreprise.

Mon objectif sur le long terme a toujours été d'occuper un poste de Commerciale, mais surtout, d'acquérir des responsabilités rapidement.

Actuellement Responsable des ventes chez Décoplus Parquet ,mon expérience me permet de perfectionner toutes les qualités essentielles d'une bonne commerciale.
J'apprends à me remettre en cause , à m'adapter et évoluer en fonction des différentes situations auxquelles je dois faire face. Je ne cesse de m'épanouir et d'accroître le chiffre d'affaires de mon portefeuille clients, grâce à mon implication, mon investissement, ma motivation, et les qualités de commerciale acquises et maîtrisées telles que l'empathie, la force de persuasion, le sens de l'écoute , la crédibilité, la persévérance...

Mes compétences :
Dynamique commerciale
Motivé par des objectifs chiffrés
Ponctualité et flexibilité
Assidue et consciencieuse
Autonome et réactive. Apprentissage rapide
Autonome & responsable
Organisée et tenace
Curieux / Ouvert d'esprit
Volontaire et énergique
Vente
Management
Gestion de la relation client
Sport
Musique

Entreprises

  • Lapeyre - Manager en pépinière

    Courbevoie 2018 - maintenant - Accueil et représentation de l'enseigne auprès des clients, visiteurs
    - Découverte des besoins et accompagnement dans leurs projets
    - Propositions, Aménagements et devis offres aménagement Lapeyre
    - Concrétisation des offres et devis émis
    - Devis Technique
    - Proposition de services et d'offres complémentaires
    - Merchandising et bonne tenue des Univers concernés
    - Formation future Responsable Univers
  • Décoplus Parquets - Responsable des ventes Lyon 2

    La Varenne ST hilaire 2016 - 2017 - Gérer un showroom et son portefeuille clients/prospects
    - Conseiller les prospects et négocier une vente
    - Améliorer le service client
    - Optimiser le chiffre d'affaires
    - Gérer le merchandising
    - Maîtriser les prix/ produits / stocks
    - Gérer la logistique de la commande à la livraison ( ou pose )
    - Fidélisation à travers la personnalisation des offres dédiées aux professionnels ( Architectes )
  • Décoplus Parquets - Commerciale itinérante + Responsable des ventes Paris

    La Varenne ST hilaire 2013 - 2016 Région de Paris, France
    - Conseiller les prospects/clients pour proposer des offres personnalisées
    - Gérer les prix / produits / stocks
    - Gérer la logistique de la commande à la livraison
    - Gérer le portefeuille clients afin d'optimiser le chiffre d'affaire du showroom
  • Publicis Webformance - Conseillère en Communication

    ecully 2011 - 2012 - Commercialisation de solutions numériques en B to B (TPE/PME)
    - Création et Qualification de la base de données clients/prospects
    - Gestion et développement de mon portefeuille clients
  • GUY HOQUET - Commerciale sédentaire + itinérante

    Gentilly 2010 - 2010 - Création d'un portefeuille clients ( prospection + prise de RDV)
    - Développement d'un portefeuille clients ( Négociation )
    - Gestion d'un portefeuille clients
    - Mise en place d'opérations commerciales ( flyers + mailing ... )
  • Camaïeu - Hôtesse de vente

    Roubaix 2010 - 2011 -Accueil + vente + conseil
    - Animatrice de boutique
    - Responsable formation ( 2 mois )
    - Merchandising : mise en valeur des produits
    - Réalisation d'un CA + objectifs + challenges

Formations

  • CIEFA Groupe IGS

    Lyon 2011 - 2012 Bachelor Responsable du Développement Commercial option Marketing

    -Participation au lancement d’un produit
    - Mise en place des actions publicitaires
    - Etude des marchés, des besoins et leur évolution
    - Participation à l’élaboration d’un plan mercatique et d’un plan de communication
    - Création de fichiers qualifiés et prospection en France et à l’export
  • Lycée Lacassagne (Lyon)

    Lyon 2009 - 2011 BTS Négociation Relation Client - formation initiale -

    - Gestion commerciale
    - Mercatique
    - Management commercial
    - Négociation et Communication

Réseau

Annuaire des membres :