Tom J. Streuber M.B.A.  M.Sc.Eng.

Tom J. Streuber M.B.A. M.Sc.Eng.

ServiceNow / ITSM Practice & Delivery Lead - New Growth Engine / Global Delivery, Infosys

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Infosys

Précédents : Société Générale, General Motors Financial, KPMG, Carrefour, Easytrade Europe SARL, Noos, AXA

 

Précédents : SBS Swiss Business School

 

    En résumé

    * * * NOUS CHERCHONS DES PROFILS SERVICENOW POUR EMBAUCHE (Infosys Paris) * * * Senior Management Consultant (Business /IT), spécialisé en informatique (transformation, opérations, service management/ ITIL, gestion des programmes, gouvernance) avec expérience dans les secteurs de finance, assurance, énergie, télécommunication. 25 ans d’expérience professionnelle. Tri-lingue (Anglais, Français, Allemand).

Parcours

 

ServiceNow / ITSM Practice & Delivery Lead - New Growth Engine / Global Delivery

Chez Infosys

De mai 2017 à aujourd'hui
Member of core team "New Growth Engine" for Cloud & Infrastructure Services Global Sales and Global Delivery focus SME for Enterprise Service Management, IT Service Manament and Business- & Service Management Tools (ServiceNow etc.)
 

SBS Swiss Business School, Zurich

Master of Business Administration (MBA), SBS Swiss Business School

De juillet 2013 à septembre 2017
SPECIALIZATION (MAJORS): INTERNATIONAL MANAGEMENT √ International Business Finance √ Business Policy and Strategy √ International Marketing √ Accounting for Decision Making and Control (ongoing) √ International Business Competitiveness √ (Thesis) "Change and Performance in the Banking ...
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Senior Advisor SME IT Service Management

Chez Société Générale

De août 2015 à novembre 2016
• ITSM process audit • focal point for BSC wrt Change Mgt. process- and ITSM tool standards / optimization • operational metrics and indicator reporting • optimization of delivery ("OptiDel") for Release- & Change Management • change- & deployment process improvement programme • representative of ...
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Senior IT Advisory & Senior Business Analyst / Test Manager

Chez General Motors Financial

De février 2015 à juillet 2015
IT Advisory Service provided to overall Credit Management process and tool upgrade program for DACH region incl. migration strategy, QA & testing strategy, migration strategy, training strategy, risk assessment, deployment options, communication strategy, vendor management, Data Center due ...
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Senior Consultant / Manager (Trusted Advisory CIO)

Chez KPMG

De octobre 2013 à février 2015
Projet « due diligence » (client equity business), gestion de projet pour système informatique RH (client en banking privée), évaluation technique d’une sélection de systèmes informatiques RH, IT audit et investigation concernant des non-conformités regulateur sur le marché des finances ...
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Accompagnement de projet "European Data Centre Migration"

Chez Carrefour

De avril 2012 à septembre 2013
Accompagnement du programme de migration du data center, Gestion des processus ITIL & service opérationnels, évaluation de maturité des processus ITSM (assessment), audit des project, conception et lancement du programme de formation ITIL, gestion / voordination de projet, amélioration des processus ...
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Senior Managing Director

Chez Easytrade Europe SARL

De mai 2009 à août 2013
Mise en place du departement de service clientele, de marketing, commercial et de systemes d'information Gestion de projet ERP et e-commerce Conception des solutions marketplace Developpement des affaires
 

Charge Assurance Qualite

Chez Noos

De 2001 à 2003
 

Gestion reporting et Assurance Qualité

Chez Noos

De 2000 à 2003
 

Consultant "Service Delivery Framework" Transformation (SDT)

Chez AXA

De 1999 à 2000
Contribution au design et implementation d'un POC d'une entite de prestation de service SI (delivery, support, professional services etc.) en preparation de la creation du la societe AXA Tech

Compétences

 
  • Business analysis
  • Gestion de la qualité
  • Gestion de projet
  • Gestion des services informatiques
  • ITIL
  • MOA
  • MOE
  • Prince2

Langues parlées