Tony Picard

Tony Picard

superviseur, webhelp compiègne

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez webhelp compiègne

Précédents : Trilogiq

 

Précédents : Université Technologique De Compiègne

Parcours

superviseur

Chez webhelp compiègne

De mars 2016 à aujourd'hui
Superviseur service réclamation client Suez eau (18 agents) Suivi qualité des réclamations client Gestion du projet PSO - campagne de déploiement de la télé-relève Management d'une équipe de 18 conseillers clientèle (montée en compétence, coaching)
 

resp qualité environnement

Chez Trilogiq

De 2013 à août 2015
Responsable qualité et environnement du siège social et 21 filiales internationales Mise en place système de management énergétique ISO 50001 – certification obtenue 405 litiges (clients et fournisseurs) et non conformités (internes et externes) résolues Audits ISO 9001, ISO 14001 et clients ...
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Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • cuisine
  • lecture
  • sport
  • théatre
  • voyages
  • écriture