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Trevis KONÉ

BRY SUR MARNE

En résumé

Fort de près de 10 ans d'expériences dans différents domaines d'activité, j'ai longtemps occupé des postes en rapport avec le service client. J'ai exécuté diverses tâches entre autre cibler une clientèle potentielle, écouter attentivement afin de déceler les besoins du client et proposer une solution adaptée, suggérer des placements, mener un entretien de vente, dépasser les objectifs commerciaux qui me sont fixés(Qualités, Ventes, Productivité... .)

J'ai su aiguiser des compétences tel que l'écoute pour une parfaite orientation du besoin du client et la maitrise de la voix qui rassure et fidélise la clientèle que je souhaite pouvoir utiliser au profit d'une grande enseigne.

Vu l'intérêt que vous portez à la relation clientèle, je pense posséder toutes les qualités requises pour occuper un poste à responsabilité dans une entreprise comme la votre évoluant au niveau national voire international.

Je reste à votre disposition pour un entretien afin de vous démontrer ma motivation.
Vous remerciant de l'intérêt que vous porterez à ma demande, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

Entreprises

  • Les Amoureux du Climat - Chargé de relations intérieures et extérieures

    2015 - maintenant
  • FINELFI - Responsable Front Office

    BRY SUR MARNE 2013 - maintenant
  • EUPHORIE - CONCIERGE

    CHARCENNE 2011 - 2012 Réception:
    - Prendre les demandes de réservation des clients et autres besoins divers
    * Emission:
    -Appeler les partenaires pour les disponibilités afin de réserver.
    * Mailing: Envoyer des mails aux partenaires et aux clients pour demander et confirmer les réservations.


    Moyens : Ordinateur
    - Site internet
    - Guide des différentes thématiques
  • Smartbox / Smart&Co - Responsable Smart Expérience

    Courbevoie 2010 - 2011 Je reprends la gestion de SMARTEXPERIENCE une sous structure de SMARTBOX. Je m' occupe des Clients et des partenaires. Faire des échanges de coffrets, les prolonger ou prévoir des Avoirs pour les clients. Pour les partenaires, je m'occupe de les aider à déclarer les cartes cadeau surtout quand elles sont périmées etc...
  • BELAMBRA - Téléconseiller/ Vendeur/ Chargé Clientèle

    Bourg-la-Reine 2010 - 2010 Contacter les sociétés afin d'avoir les responsables formation.
    - Faire une mise à jour de la base de données Clientèle.
    - Saisir toutes les informations collectées.

    Moyens : - Un ordinateur
    - Une Base de donnée clients
    - Des Softwares et Accès à Internet
  • Da x records - Fondateur

    2009 - maintenant
  • CEGOS - Chargé de Clientèle

    Issy Les Moulineaux 2009 - 2010
  • PHONE CITY - Télé Enqueteur

    2008 - 2008 Mission : -émissions d'appels
    -Enquêtes et sondages pour des Sociétés Privées et publiques


    Moyens : - Poste téléphonique
    - Ordinateur
    - Classification des Nomenclatures

    Bilan : Bonne expérience
  • SA PHONEPERMANENCE - Assistant commercial

    2000 - 2001 Réception téléphonique et gestion d'un compte client...

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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