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Valérie BENMEZIANE

  • Union Des Groupements D'achats Publics - Ugap
  • E-merchandiseur

Champs-sur-Marne

En résumé

Avec 9 ans d’expérience en marketing et communication, j’ai acquis de sérieuses aptitudes dans le pilotage de projets on et offline.
Titulaire d'un MBA en marketing et commerce sur Internet (obtenu en 2014), j'ai pu réaliser, au cours de mes fonctions des missions en programmation Web et en référencement, des savoirs que j'actualise régulièrement grâce à ma curiosité et à mon intérêt pour l'évolution des outils Internet.
A ces compétences techniques s'ajoutent des aptitudes en graphisme, taggage, reporting, rédaction, et management de projet.
Habituée à travailler en équipe, j'ai le sens de la diplomatie et accorde une importance à la communication.

Mes compétences :
Microsoft Office
Wordpress
CSS 3
HTML 5
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Union Des Groupements D'achats Publics - Ugap - E-merchandiseur

    Marketing | Champs-sur-Marne (77420) 2019 - maintenant Mes missions principales sont de structurer le e-catalogue, de mettre en ligne les offres, d'optimiser le taux de transformation en rendant la navigation facile et attractive.
    • Structurer et adapter le e-catalogue
    • Mettre en ligne les offres et contrôler la complétude des contenus
    • Optimiser le taux de transformation
    • Améliorer, optimiser le moteur de recherche du site ugap.fr
    • Participer à l'amélioration et maintenabilité du site, en qualité de membre de la direction du digital
  • La Mutuelle Générale - Chef de projet

    Commercial | Paris 2016 - 2019 En charge des projets à la Direction du Développement Commercial.

    • Piloter de projets transverses autour du réseau de distribution :
    évolution des offres clients, de l'organisation et des systèmes d'informations (CRM, Outils d'Aide à la Vente, Multicanal, Innovations, rebonds commerciaux...)
    • Accompagner les projets numériques (interface de souscription en ligne, interface Web de processus pour le Front Office...)
    • Participer au Challenge de l'Innovation (organisation des réflexions et conférences, suivi des projets, planification des opérations...)
    • Homologuer les nouveaux outils et interfaces numériques à destination des forces de vente, des adhérents et entreprises
    • Être force de proposition pour des nouveaux projets d'évolution commerciale et organisationnelle de la Mutuelle
  • Fondation Louis Vuitton - Consultante digitale

    Paris 75116 2016 - 2016 • Créer et mettre à jour la page de l'événement artistique 2016 : "Icônes de l'art moderne. La Collection Chtchoukine"
    • Intégrer des contenus, améliorer l'architecture, l'arborescence et le design du site de la Fondation Louis Vuitton (à l'aide du CMS : Adobe CQ5)
    • Coordonner les développements et nouvelles fonctionnalités en étroite relation avec l'agence technique externe (Valtech) et la DSI de la Fondation Louis Vuitton.
    • Tester et homologuer les multi-dispositifs informatiques dans différents environnements (intégration, pré-production, production)
    • Analyser les KPIs en établissant des croisements entre les données de trafic sur le site et le nombre de billets vendus pour les expositions temporaires
    • Traduire et mettre à jour le site en 5 langues (avec agence : Datawords)
  • France Billet - Responsable animation sites Web

    Ivry-sur-Seine (94200) 2014 - 2016 • Définir et mettre en œuvre la stratégie d’animation des sites : fnacspectacles.com, francebillet.com
    • Animer l'offre commerciale billetterie sur une trentaine de sites comme ;
    Partenaires de la grande distribution : Géant/Casino, Intermarché, Magasins U)
    Affiliés culturels et loisirs : Télérama, Radio Classique, Institut du Monde Arabe, Musée du Louvre, Musée d'Orsay, Idfutées.com...
    • Participer à la stratégie d’animation globale et particulière des sites e-commerce et du calendrier d’animation en lien avec les objectifs commerciaux
    • Coordonner les mises en place du plan d’animation commerciale pour l’ensemble des sites Web.
    • Manager fonctionnellement une équipe de 2 personnes
    • Analyser les performances des opérations (élaborer les indicateurs de performances et déployer les actions marketing à mettre en place)
    • Modérer les avis clients
    • Veille concurrentielle
  • Fnac - Chargée de communication et partenariats

    Ivry-sur-Seine (94200) 2006 - 2014 • Promouvoir les ventes des événements culturels et artistiques présents en billetterie sur le réseau France Billet (filiale de la Fnac)
    • Créer et suivre les partenariats avec les productions, les salles, les lieux culturels
    • Suivre les publications et visibilités sur Internet (emailing, annonces, bannières...)
    • Vendre et suivre les campagnes publicitaires off et online : affichages Métro, presse...
    • Acheter des espaces médias digitaux et non digitaux
    • Créer le catalogue de la rentrée culturelle (chemin de fer, vente d'espace, BAT, suivi de la publication et respect de la charte graphique)
    • Réaliser le suivi administratif : suivi des contrats et facturation, validation des devis, participation aux bilans
    • Reporting et suivi des ventes en lien avec les KPI's (médiatisation, timing, conjoncture...)
  • Fnac - Gestionnaire de billetterie

    Clichy (92110) 1999 - 2006 • Mise en vente sur le logiciel Billetel et suivi des stocks, amélioration des résultats et gestion des visuels dans base de données
    • Veille concurrentielle et développement des ventes avec des opérations commerciales
    • Piloter les interfaces de gestion de billetterie avec les partenaires et fournisseurs
    • Reporting des ventes de billets et création de bilans chiffrés en fonction des objectifs

Formations

  • Institut Léonard de Vinci ILV

    Paris La Défense 2013 - 2014 MBA

    Depuis plus de 20 ans le MBA Marketing du Commerce sur Internet prépare de manière intensive les professionnels aux défis du marketing digital. Un programme riche et unique alternant conférences, travaux dirigés, projets de groupe, concours et compétitions pour une mise en situation très fidèle aux attentes des professionnels du digital. C’est aussi une communauté d’entraide et de partage. Le MBA
  • VAE Académie De Créteil

    Creteil 2012 - 2013 BTS

    Le BTS Communication des entreprises a pour but de vous former à la communication au sens large : externe (au près des consommateurs), interne (au près des salariés de l'entreprise), commerciale (promotion, marketing direct, CRM) et stratégique (positionnement, cibles, messages clés, sondages).
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris 1994 - 1997 Maîtrise

    La formation proposée est centrée sur une forte connaissance des champs artistique et culturel ainsi que sur l'acquisition des outils nécessaires à la conception et à la mise en oeuvre de projets culturels, et, à terme, à ceux nécessaires aux fonctions de direction et de gestion des institutions ou des manifestations culturelles publiques ou privées.

Réseau

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