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MERCURIAL
- Assistante de Direction
Nantes
2015 - maintenant
Assistanat de l'équipe d'Acheteurs, du Directeur Général et du Président
* Gestion logistique des événements : Salon de l’Industrie, Assemblées, réunions
* Création et suivi des contrats des nouveaux adhérents
* Mailings à destination des adhérents et fournisseurs
* Envoi des conventions de formation, facturation aux OPCA
* Rédaction d'articles web, mise en ligne via Wordpress
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Conseil Régional des Pays de la Loire
- Assistante de la direction des Finances
2014 - 2015
Assistante pour la Direction des Finances, du Contrôle et des Marchés publics
Assistanat du Directeur, des chefs de service et des gestionnaires des marchés publics
• Suivi des procédures de marchés publics en cours (vérification des pièces, relances des entreprises, suivi des circuits internes de signature, notification des avenants et des marchés, mise en ligne des avis d’attribution en accord avec les gestionnaires…)
• Assistanat du Directeur des Finances : planification des réunions de préparation budgétaire, montage des dossiers à destination des 18 Directions
• Interface entre tous les services internes
Résultats : Allègement des tâches administratives des responsables – Facilité des échanges internes
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Maison de l'Emploi
- Chargée de Projet
2013 - 2014
Gestion d'évènements
* Conduite de projets : recherche puis coordination des partenaires institutionnels, des organismes de formation et des entrepreneurs ;
* Organisation logistique d'évènements grand public (Forum des Métiers, visites d'entreprises...) ;
* Création d'outils de contrôle : rétro-plannings, budget prévisionnel ;
* Réalisation des devis fournisseurs, relances
Résultats : Satisfaction du public et des exposants - Amélioration des échanges entre partenaires
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UNEP Les Entreprises du Paysage - Nantes
- Assistante administrative de la Délégation régionale
2011 - 2013
Assistanat de la Déléguée régionale
* Organisation de réunions d'informations en partenariat avec la MSA, la Chambre d'Agriculture, la DRAAF, l'Inspection du Travail ;
* Relances téléphoniques et électroniques des paysagistes adhérents et non adhérents ;
* Gestion des devis, contrôle des factures ;
* Création et suivi des tableaux de bord : trésorerie, frais de fonctionnement, rétro-plannings ;
* Relais entre la Délégation Générale, les adhérents, le Bureau régional, les institutions
Résultats : Meilleure répartition des tâches administratives - Augmentation du taux de participation
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ATARAXIA
- Chargée du Suivi de la clientèle
2010 - 2011
Gestion d'un portefeuille de clients propriétaires
* Suivi des travaux annexes en relation avec les chefs de chantier ;
* Traitement des appels clients, des litiges ;
* Publipostage de courriers informant de l'avancée des travaux
Résultats : Satisfaction de la clientèle - Détente des tensions entre services
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DHL Express
- Assistante de Direction
Paris
2005 - 2010
Assistanat du Directeur des Ventes et du Responsable Régional des Ventes :
* Lecture des mails (100 par jour en moyenne), tri par importance et degré d'urgence ;
* Filtrage des appels internes et externes ;
* Organisation de réunions, séminaires ou évènements clients ;
* Diffusion et explication des plans d'actions ;
* Mise en forme, vérification et diffusion des rapports mensuels
Résultats : Meilleure visibilité des résultats de l'équipe - Fluidité des échanges Terrain / Direction
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DHL Express
- Assistante Commerciale
Paris
2003 - 2005
Assistanat de l'équipe commerciale et réponse aux attentes des clients par téléphone :
* Réalisation de devis pour différents types de transport de colis ;
* Facturation (vérification des contrats avec l'Administration des Ventes, émission des avoirs...) ;
* Production de statistiques sur les résultats ou les délais des clients pour les commerciaux ;
* Formation de nouveaux collègues sur les logiciels internes
Résultats : Amélioration de la satisfaction des clients - Allègement des tâches des commerciaux, qui se sont recentrés sur leurs cibles - Transmission du savoir-faire
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IHEDREA
- Assistante Administrative
Levallois-Perret
2002 - 2003
Assistanat administratif des élèves de 3ème et 4ème années, prospection de nouveaux élèves
Résultats : Rajeunissement de l'image de l'Institut - Recrutement de nouveaux élèves
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IDVECTOR
- Chargée de Recherches
2001 - 2002
Veille, identification de cibles potentielles, montage de dossiers, support aux Analystes
Résultats : Mise en valeur des éléments essentiels pour faciliter le travail des Analystes
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WANADOO
- Responsable Editorial (stage)
2001 - 2001
Journal interactif « Pour Elles », rubrique féminine des portails Wanadoo et Voila
Création et mise en ligne d'éditos accrocheurs pour augmenter l'audience
Résultats : Audience accrue - Résultats plus lisibles pour la Direction
