MONTPELLIER
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Montpellier ainsi que le résultat des européennes dans l'Hérault.
Professionnelle de la Satisfaction des Clients, de l’optimisation de leurs demandes, j’ai une expérience confirmée en PMI et PME dans le secteur équipementier Poids Lourds International, dans le secteur textile à un poste de Responsable Administration des Ventes et de Call Center et à ce jour de Superviseur de la Relation Clients chez un Dépositaire Pharmaceutique.
Dans le cadre de ces fonctions, j’ai eu pour responsabilité le management des équipes, la coordination de l’ensemble des opérations de planification, d’organisation et de supervision du traitement administratif des commandes jusqu’à l’établissement des factures et toujours dans le souci de respecter les délais de livraison et de la résolution des litiges.
J’ai également été associée avec mon équipe à l’atteinte des objectifs financiers, au reporting et à l’animation d’opérations commerciales et d’actions correctives.
Interlocutrice et ambassadrice privilégiée des comptes clés, mon expérience s’est appuyée sur mon implication dans le développement de l’outil SAP, et de ma certification Green Belt pour la réalisation d’un projet Six Sigma et dernièrement mes compétences se sont enrichies avec l’utilisation de SAGE, version Adonix.
Mes compétences :
SAP : Local Business Specialist SAP
EDI : Chef de Projet
Six Sigma : Certifiée Green Belt
Sage Accounting Software
PeopleSoft
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
SOX - Auditrice et Rédactrice des procédures
Business Objects - Cognos
Six Sigma
Cognos Impromptu
Supply Chain
Sarbanes-Oxley
SAP-netweaver- BUSINESS
SAP-FI- Reporting
SAP ABAP EDI
SAP
EDI
Business Objects
