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Valérie VANHAMME

REANS

En résumé

Que vous soyez formateur, orateur, organisateur d'événements, responsable des ressources humaines, professeur ou que vous souhaitez simplement animer vos présentations, rendre vos réunions plus productives et faire participer votre public (collègues, clients, élèves) d’une façon nouvelle. Nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.

N'hésitez pas à visiter notre site Web pour plus d'informations:Array

Mes compétences :
Organisation d'évènements
Client Relationship management
Marketing des services

Entreprises

  • Altern'active Systems - Gérante et responsable commercial

    REANS 2015 - maintenant

  • Vanhamme-Vermeulen - Agent commercial Ombea en France et en Belgique

    Réans 2015 - 2015 Les outils Ombea vous aident à inspirer votre auditoire et à le faire participer activement à vos présentations. Collectez les réponses de votre public en utilisant nos ResponsePads, des tablettes, des ordinateurs portables ou des smartphones. Donnez l’occasion de s’exprimer à chacun des membres de votre auditoire !

  • Vanhamme-Vermeulen - Consultante spécialisée dans le marketing des cabinets d'avocats d'affaires

    Réans 2013 - maintenant Stratégie, conseil, coaching et accompagnement.

  • Allen Overy Belgique - Business Development officer

    2007 - 2013 - Responsable du développement des activités clients du département droit du travail et du département droit de l'environnement:
    ◦- rédaction de brochures et d'offres adaptées aux demandes et profils des clients ainsi que de "soumissions" pour les annuaires juridiques indépendants;
    - calcul de frais d'honoraire et mise en place de stratégies / recommandations dans le cadre de ce calcul (profitabilité, bonne proportion associé/collaborateur, remise, communication vers le client, proposition de moyens de facturation différents / novateurs tel que blended, cap, remise sur le volume de travail, etc.);
    - rédaction et mise en place de business plans annuels; et support au quotidien dans le cadre des activités clients (identification d'opportunités, coaching, etc.).
    - Responsable de la gestion de la relation client de plusieurs clients clés dans le domaine financier, des assurances ainsi que dans le secteur de la grande distribution:
    * suivi des activités de ces clients clés dans nos différents bureaux à travers le monde;
    * rédaction de présentations dans le cadre de "relationship meetings" ainsi que d'offres globales;
    * support dans la négociation de grilles de tarif belges et/ou internationales (proposition de stratégie auprès de l'associé en charge et participation à certaines négociations); et
    * rédaction mensuelle de documents reprenant les dossiers ouverts / en cours et les différentes activités entreprises avec le client (version interne et version client).
    - Organisation d'événements clients haut de gamme et novateurs:
    * définition du concept;
    * communication interne et externe autour de l'événement;
    * coordination des départements logistique et de conception graphique;
    * gestion du budget; et
    * suivi après événement.
    - Rédaction de communication interne et externe (article pour l'intranet ou pour la gazette interne, emails adressés aux clients, etc.).
    - Traduction vers le français de communication interne et externe (depuis l'anglais ou le néerlandais).
    - Développement et gestion (stratégique) de la base de données CRM.
    - Travail régulier avec les départements de conception graphique, logistique et financier.

  • Lawfort - Marketing officer

    2003 - 2007 - Gestion de l'image: conformité avec les lignes directrices existantes; Création de logo, d'images dans le style de la maison.
    - Gestion du site internet (y compris les statistiques): gestion du contenu ainsi que du graphisme du site internet et intranet.
    - Organisation d'événements et séminaires ainsi que de conférences de presse.
    - Création et gestion de la base de données clients.
    - Mise en page de brochures, publications, communiqués de presse, annonces et présentations touchant différents domaines juridiques.
    - Gestion des différents fournisseurs et du stock du matériel promotionnel.
    - Rapport direct avec le Marketing Manager et le Managing Partner.

  • PwC - Marketing assistant

    Neuilly-sur-Seine 2000 - 2003 - Gestion de l'image.
    - Gestion du site internet.
    - Organisation d'événements et séminaires pour les clients.
    - Gestion de la base de données clients.
    - Support administratif au Marketing Senior Officer

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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