Vanessa Gruel-dubois

Vanessa Gruel-dubois

ASSISTANTE PROJETS, A2COM

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez A2COM

Précédents : Arval France, Hager Group, AMEC SPIE COMMUNICATIONS, FRANCE TELECOM TRANSPAC

 

Précédents : CCI De Rennes - Centre Etudes Des Langues, Centre De Formation Professionnelle BUROSCOPE, ESCCOT, Lycée Ile De France, Lycée Joliot Curie

Parcours

ASSISTANTE COMMERCIALE

Chez Hager Group

De 2006 à 2014
Assurer l’accueil et les réponses téléphoniques, Enregistrement, contrôle et suivi des commandes clients, Traitement des réclamations, Assurer le relai entre les clients, l’équipe commerciale et l’usine, Promouvoir, mettre en place et suivre des promotions ou Des actions ...
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TELEOPERATRICE HELP DESK

Chez AMEC SPIE COMMUNICATIONS

De 2004 à 2006
Renseigner les clients sur les produits et les livraisons, Traiter les commandes nationales en fonction des différents stocks, Gérer les réapprovionnements et les indisponibilités, SAV : vérifier les garanties, établir les devis, suivre les envois des produits.
 

ESCCOT, Cesson Sevigne

BTS ACTION COMMERCIALE EN ALTERNANCE

De 2002 à 2004
 

ASSISTANTE COMMERCIALE GRANDS COMPTES

Chez FRANCE TELECOM TRANSPAC

De 2002 à 2004
Prise de commandes auprès des clients et renseignement, Facturation, Suivi et saisie des contrats clients Elaboration de courriers commerciaux Qualification de fichiers
 

Compétences

 
  • Gestion de la relation client
  • Microsoft Outlook
  • Organisation d'évènements
  • SAP
  • Travail en équipe

Langues parlées