Vanessa MAUROY

En résumé

Entreprises

• PRIVILEGES VOYAGES - Conseiller voyages / responsable des ventes internet

  Paris 2012 - maintenant • Relations clients directs : accueil, conseil, élaboration de voyages sur mesure, suivis des dossiers (devis, programmes, contrats, facturations, acomptes, soldes et carnets de voyage), gestion des litiges.
  • Relations fournisseurs.

• NOSYLIS - Responsable administration des ventes / conseiller voyages

  2001 - 2010 • Relations clients directs : accueil, conseil, élaboration de voyages sur mesure, suivis des dossiers (devis, programmes,
  contrats, facturations, acomptes, soldes et carnets de voyage), gestion des litiges.
  • Relations fournisseurs : gestion des allotements aériens, formations, contact avec les hôteliers et réceptifs pour les tarifs,
  les disponibilités et les réservations, calcul des marges.
  • Gestion du service réservation : plannings, encadrement, formation, saisie du CA, reporting des marges hebdomadaires et
  mensuelles.
  • Gestion du GDS aérien : réservation, tarification, préparation à l’émission manuelle ou avec contrat chargé.
  • Divers : Gestion et approvisionnement des guides touristiques, participation à différents salons professionnels.

• ILES DU MONDE - Responsable des ventes / conseiller voyages

  1994 - 2001 Tour Opérateur spécialiste des voyages rares dans les îles.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Agence MOA & U LE VOYAGE INSPIRÉ PAR VOUS

• Christele NEVES-GAMEIRO

• Doris ARNAUD

• Florian SAVOYEN

• Karine BATTAGLIERI - GUILLEMOT

• Laurence PIÉRARD

• Maurane LE COZ

• Peggy LERICHE

• Stephanie DESCHAMPS

• Valerie DUFOUR