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DELANE SI
- Assistante Administrative / Responsable Pôle Administration des Ventes
Boulogne-Billancourt
2015 - maintenant
- Assistanat auprès du directeur des opérations
- Encadrement
- Relation commerciale
- Relation client
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Outlook SYNALCOM
- Responsable Administration des Ventes
2013 - 2015
@corp
Compétences LANGUES
- Encadrement : recrutement de mon équipe, formation sur le métier et le
logiciel administratif (Navision), formation des équipes techniques et Anglais : Scolaire
commerciales à l'ERP, mise en place de procédures administratives,
organisation et planification des tâches, coordonner les différents services Espagnol : Scolaire
(commercial, logistique et production).
- Relation commerciale : présenter notre métier auprès des clients, veiller
au respect de la politique tarifaire de l'entreprise, création de devis,
rédaction et envoie des contrats clients, fidélisation, saisie des
commandes clients et contrôle du traitement.
- Gestion du système de facturation: édition et envoie des factures après
commande (trimestrielle avec les contrats et immédiate pour les hors
contrats et la courte durée), avoir, mise en place d'un système de
règlement, supervision des dossiers de financement, gestion des relances,
suivi comptable (analyse du grand livre client).
- Assistanat auprès de la direction : préparation du CODIR (ordre du jour,
prise de note, analyse sur mon secteur administratif, axes de travail,
compte-rendu diffusé au comité de direction), gestion des dossiers de
leasing avec les organismes financiers, analyse des chiffres.
- Relation client : être l'interlocuteur privilégié des clients et répondre aux
demandes d'informations (contrat, facturation, comptabilité, facilité de
paiement, délai de livraison), gestion des litiges, des réclamations,
recouvrement et contentieux.
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Société ORPI
- Négociateur Immobilier
2012 - 2012
Compétences
- Découverte des clients et de leur projet immobilier : être à l'écoute de
leur projet, les renseigner sur leur solvabilité, être présent pour les visites
et faire preuve de professionnalisme, conclure sur une offre et la vente.
- Travail de prospection : phoning, porte à porte, prospectus, démarchage,
lectures d'annonces immobilières sur Internet ou dans les journaux.
- Monter un dossier de vente : traiter une offre, négocier avec le vendeur,
trouver un accord de vente, rédiger un compromis, accompagnement chez
le notaire.
- Rentrée de mandat : présenter les avantages de nos services, convaincre
et persuader pour une mise en vente future.
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DECATHLON
- Responsable Rayon et formation
Villeneuve d'Ascq
2010 - 2012
Compétences
- Élaborer un projet : créer une politique commerciale pour gagner des
mètres linéaires afin d'améliorer l'activité de mon rayon
- Développer mon activité : gérer les stocks pour garantir et accroitre un
chiffre d'affaire, mise en avant du linéaire, augmenter le chiffre d'affaire du
linéaire
- Recrutement : détecter, former et animer une équipe qui soit autonome et
productive
- Formation des moniteurs : détecter des formateurs, mettre en place des
programmes de formations, atteindre des objectifs de nombre de
formations et de formés, rendre l'équipe magasin qualifiée et technique.
Stages
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France Sport Association
- Assistante pôle natation et athlétisme / Assistante chef de projet évènementiel
2010 - 2010
Vente de stages de natation et d'athlétisme
Assistante chef de projet évènementiel
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Fédération Française du Sport Universitaire
- Stagiaire chef de projet
2009 - 2009
Étude sur les modalités de pratique des licenciés de la Fédération Française du Sport Universitaire et proposition de nouvelles approches des formats et formules des compétitions universitaires.
Étude autour de la communication interne et externe de cette fédération + proposition pour une meilleure diffusion et notoriété.
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Office Municipal des sports d'Issy-les-Moulineaux
- Stagiaire chef de projet
2008 - 2008
Création d'un projet "sport sénior" pour les habitants de la ville d'Issy-les-Moulineaux.
Recensement des installations sportives et problématique autour de l'intercommunalité sportive.
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Service des Sports Issy-les-Moulineaux (50h)
- Assistant chef de projet
2007 - 2007
ACTIONS
ASSOCIATIVES
