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VDproprete
- Gérante de société
Autre | Wattrelos (59150)
2019 - maintenant
Service de Nettoyage
Bureau .
Vente de produits menager entretien
Particulier professionel
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Refleximmo
- Agent immobilier
2016 - maintenant
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International check
- Coordinatrice terrain
2011 - 2015
Société INTERNATIONAL SERVICE CHECK "Télétravail"
Coordinateur terrain
Recherche de clients mystères pour diverse société
-Recherche de profil
-Attribution des missions
-Control et suivi des missions
" Tableau de bord "
Logiciel CITRIX
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Société EODOM Homeschoring
- Téléconseil/télévente
2010 - 2016
Agent Téléconseiller,Ventes,(M6 Boutique,
C Discount )
- Prise de commandes/UPSELL « Ventes Additionnels »
-Traitements des objections
- Suivi et fidélisation
- Élaboration d’un script
- Création panel
Logiciel ADONIX
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EASYCARE
- Collecte de dons
2010 - 2014
Campagne pour la société UNICEF
Collecte de dons
Appels sortant
- PAM
- PAT
- DP
Logiciel CITRIX
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Independant
- Intervenant en Prévention, des Risques Professionnels
2007 - 2010
Élaboration du DU ( DOCUMENT UNIQUE)
- Téléprospection / Prise de rendez-vous
Entretien avec le responsable de l'entreprise
Rappel de la réglementation,
Responsabilité de l'employeur,
Étude de l'organisation,
Description des activité et poste de travail.
- Visite du Chantier (Évaluation visite des lieux)
Identification des risques professionnels
Diagnostic des risques encourus par les salariés selon la nature des risques,
Visite des locaux, chantiers, ateliers,
Contrôle des équipements, matériels, véhicules et protections individuelles,
Rencontre de chaque unité de travail.
- Évaluation des risques, rédaction du document unique de sécurités
Identification des moyens mis en œuvre,
Classement des risques prioritaires à traiter,
Observation de situation de travail,
Entretien avec le salarié « Description du poste et des situations dangereuses ».
- Élaboration du plan D’action (Séquence/Gravité)
Mesure de prévention à mettre en œuvre,
Actions prioritaires à engager,
Objectifs, responsable des actions, délai et moyens.
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Auchan Leers
- Stage Chef de rayon
Villeneuve-d'Ascq
2005 - 2007
- Contact Clientèle « Renseignement en magasin et au téléphone »,
- Contact Fournisseur « Choix du produit »,
- Management « Control et distribution des taches »,
- Mise en rayon des produits,
- Implantation nouveaux produits,
- Relevé de prix,
- Balisage.
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La Redoute
- Secreteria/ conductrice agent de production
Roubaix
2000 - 2011
Administration general
Diverse taches
Conductrice sitma bell howell jet d encre
Mise sous film. Mise sous enveloppe. Adressage
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Eurotéléphone Centre d' appel
- Téléactrice/Téléconseillé
1997 - 2003
- Prise de Commandes,
- Réclamations Clients (Produits Différés, Défectueux ou Commandes non reçues),
- Renseignements clients ( Produits, Commandes, Code Promo),
- Fidélisation Client (Cadeaux,Promo).
