Veronique des Termes-Hardy

Veronique des Termes-Hardy

Directrice Service Clients
 

Précédents : APICS, Ecole Supérieure De Commerce De Bordeaux (Bordeaux Ecole De Management, BEM), Bordeaux Ecole De Management, Université Bordeaux 4 Montesquieu

 

    En résumé

    Principaux domaines de compétences : - Expertise en Supply Chain et management clients - Management d’équipes et de projets industriels d’envergures ( nouvelle plateforme logistique, transfert de production ) - Leadership sur des projets transversaux internationaux - Carrière professionnelle effectuée dans des entreprises d’excellence : produits frais, nutrition infantile, luxe : Danone, Bledina, Hermès. - Connaissance des réseaux de distribution BtoB et BtoC ( grande distribution )

Parcours

Directrice Service Clients - Holding Textile

Chez Hermès

De décembre 2015 à aujourd'hui
- Membre du Comité de Direction - Création et structuration du Service Clients interne : définition de l'organisation et des périmètres associés, construction de la feuille de route, management d'équipes et accompagnement du changement - Management de la relation Clients : définition et mise ...
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APICS, Lyon

Basics of Supply Chain Management, Supply Chain Management

avril 2017
 

Responsable Supply Chain Usine

Chez BLEDINA, GROUPE DANONE

De avril 2012 à décembre 2015
Villefranche / Saône ( 69 ) – Céréales, 15 OOO tonnes – 10 Clients - Membre du Comité de Direction - Management et coordination d’une équipe de 30 personnes - Management de la demande & de la relation clients : S&OP, demand planning, projets clients, Activity management - Ordonnancement & ...
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Chef de Projet Supply Chain

Chez Danone Baby Nutrition - Blédina

De juillet 2009 à avril 2012
Transfert de Production - Steenvoorde ( 59 ) – Investissement 12 M € - 39 pays – Produit Stratégique - Management et coordination d’une équipe pluri-disciplinaire et internationale ( R&D, Qualité, SSD, Supply Chain, Gestion des flux, Industrielle ) - Pilotage transversale du projet en lien avec le ...
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Supply Chain - Chef de Projet et Responsable de Base Logistique

Chez Danone Baby Nutrition - Blédina

De janvier 2008 à juin 2009
Chef de projet et responsable entrepôt logistique - BLEDINA – Saint Quentin Fallavier ( 38 ) – Budget 1,5 M€ - Rédaction du Cahier des Charges, conduite de l’appel d’offre et de la négociation auprès des prestataires logistiques - Création et animation de l’organisation projet : outils, instances ...
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Supply Chain - Contrôleur de Gestion Régional

Chez DANONE

De juin 2006 à décembre 2007
2 sites Logistiques ( 69 & 57 ) - Budget 10 M€ - Construction & animation de la performance budgétaire de 2 sites logistiques - Management transversal des équipes d’encadrement et administratives. - Création et mise en place d’outils et de processus d’animation transversale ( suivi budgétaire, KPI, ...
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Supply Chain - Responsable Gestion de la Performance

Chez DANONE

De juillet 2004 à juin 2006
Entrepôt Chaponnay ( 69 ) –100 000 Tonnes - Budget 6 M€ - Animation de la performance et de la qualité du site : budget, synergie intersite, création outils et KPIs - Management des équipes administratives ( 9 personnes ) : commandes, litiges, stock, gestion administrative. - Relation client - ...
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Supply Chain - Responsable Gestion Clients

Chez DANONE

De septembre 2001 à juin 2004
Service Clients – Levallois Perret ( 92 ) - Responsable du recouvrement, des paiements et suivis des budgets commerciaux ( Casino, Provéra, Intermarché, Auchan, Corse )en collaboration avec les Directions commerciale et Juridique - Responsable facturation, pricing et masters data clients Grand ...
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Direction Commerciale - Responsable Commercial Merchandising

Chez DANONE

De octobre 1997 à août 2001
Bordeaux-Dordogne (15 Hypermarchés) - Merchandising : analyse des rayons et réalisation de dossier de recommandation merchandising ; application de la politique merchandising Danone et enseignes. - Négociation des accords annuels magasins : T.G., prospectus ; recommandation et suivi budgétaires. - ...
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Direction Commerciale - Responsable Commercial

Chez DANONE

De avril 1995 à septembre 1997
Toulouse ( 31 ) – 60 Supermarchés. - Négociations : garant de la mise en place et du suivi en point de vente des négociations nationales ( Gamme, T.G., Prospectus), tout en optimisant l’enveloppe budgétaire. - Merchandising : réalisation d’Analyse Merchandising : analyse du rayon, recommandation ...
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Compétences

 
  • Agroalimentaire
  • Animation de formations
  • Approvisionnement
  • Budgets & Budgeting
  • Cognos Impromptu
  • Continuous Improvement
  • Data Warehousing
  • Distribution B2B
  • Voir toutes les compétences (29)

Langues parlées