Véronique MATHIEU

Véronique MATHIEU

Assistante administrative et commerciale indépendante, OCM Assistance

Développe son activité
 

En poste chez OCM Assistance

Précédents : TPSB, KUONI, PAUSE VOYAGES

 

Précédents : Institut De Commerce Et De Gestion (ICOGES)

 

    En résumé

    Assistante administrative et commerciale indépendante, je vous propose mes services pour vos besoins ponctuels et réguliers ! Je travaille à distance ou sur site, pour 1 heure ou plus régulièrement. Débordés par l'administratif, votre secrétaire est absente momentanément, pas suffisamment de budget ou de travail pour embaucher une secrétaire à plein temps, surcroît d'activité temporaire ... n'hésitez plus et contactez moi ! Du secrétariat classique (saisie de courrier, mise sous pli, impressions, création de tableaux...) , à l'assistance commerciale et administration des ventes (gestion des contrats, SAV, fournisseurs, création de supports de vente ou de formation, relances clients, fidélisation...), ou bien à la retranscription audio, nous établissons ensemble et gratuitement un devis précis afin de répondre au mieux à vos besoins . Mon but est d'aider mes clients à atteindre leurs objectifs, en leur facilitant le quotidien ou le ponctuel, et en gérant pour eux les tâches administratives et commerciales ! Etre à l'écoute de mes clients pour les satisfaire au mieux ! Mes valeurs sont simples : qualité du travail, confiance, transparence, respect des délais et convivialité. Dynamique, polyvalente, organisée et rigoureuse, n'hésitez pas à me contacter, je suis là pour vous aider ! Pour me contacter, rien de plus simple : Mail : contact@ocm-assistance.com Site internet : http://www.ocm-assistance.com/ Téléphone : 02 51 52 19 49. A très bientôt. Véronique

Parcours

Assistante indépendante

Chez OCM Assistance

De août 2014 à aujourd'hui
Aider mes clients à atteindre leurs objectifs, en leur facilitant le quotidien, et en gérant pour eux les tâches administratives et commerciales, selon leurs besoins. Je propose donc mes services de secrétariat classique (saisie de courrier, retranscription audio, création de tableaux...) , mais ...
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Commerciale sédentaire et animatrice du réseau de revendeurs

Chez TPSB

De mars 2012 à août 2014
Devis, commandes, suivi des dossiers et des SAV des professionnels et du réseau de revendeurs Animation commerciale du service revendeurs avec la mise en place d’actions commerciales Mise en place de supports marketing et de communications (Photoshop et Illustrator) Création de documents ...
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Assistante administrative et commerciale

Chez KUONI

De décembre 2006 à mars 2012
Assistance téléphonique et mails auprès des clients pour la résolution de problèmes divers (SAV…) Assistance auprès de 16 commerciaux présents sur le terrain Organisation des réunions commerciales et rédaction des comptes rendus Création, et suivi des contrats clients, mise à jour du fichier ...
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Conseiller voyages au call center destiné aux particuliers

Chez KUONI

De février 2003 à décembre 2006
Conseils, devis et ventes, suivi administratif des dossiers clients, par mail et par téléphone. Management de l’équipe de 8 vendeurs lors des absences du chef de service
 

Conseiller voyages au call center destiné aux professionnels

Chez KUONI

De mai 2001 à février 2003
Devis, réservations et suivi des dossiers pour des séjours balnéaires et combinés d’îles. Call center réservé aux agences de voyages.
 

Conseiller Voyages

Chez PAUSE VOYAGES

De septembre 1999 à avril 2001
Conseil et vente de produits touristiques, suivi administratif des dossiers SAV.
 

Compétences

 
  • Administratif
  • Adobe Illustrator CS6
  • Adobe Photoshop
  • As400
  • Commercialisation
  • Communication
  • Dynamisme
  • Internet
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • COMMERCIALISATION
  • COMMUNICATION
  • EQUITATION
  • LECTURE
  • PHOTOGRAPHIE
  • TOURISME
  • VOYAGES