Vianney Buire

Vianney Buire

Coordinateur Relation Client, Boulanger Location

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Boulanger

Précédents : Lokeo, Frizbiz, Enersys, ARC International, Hôtel le Bretagne

 

Précédents : Université Artois, Université D'Artois D'Arras

 

    En résumé

    Les relations humaines sincères, l'esprit d'équipe, la cohésion de groupe et une communication sans failles sont pour moi des valeurs clefs essentielles au sein d'une entreprise. Peu importe d'où nous venons, l'important réside dans notre capacité à montrer où nous voulons aller, avec détermination et persévérance, afin de contribuer au bien-être collectif. Qui suis-je ? Diplômé d'un Master en langues étrangères, passionné par l'émergence des modes de consommation contemporains et des NTIC, j'évolue dans l'univers du e-commerce et services au sein d'un groupe de grande distribution. Mes forces ? Mon ouverture d'esprit, ma créativité et mon adaptabilité.

Parcours

Coordinateur relation client

Chez Boulanger

De novembre 2018 à aujourd'hui
● Gérer des projets marketing et réaliser de la veille digitale ● Assurer la formation et la création de supports dédiés à l'élaboration du discours commercial de la marque, des processus internes et Groupe, des produits et services et de la communication interne ● Contribuer à l'amélioration de la ...
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Chargé de clientèle E-commerce

Chez Lokeo

De décembre 2016 à novembre 2018
Conseiller, gérer et fidéliser une clientèle. Accompagner le client tout au long de son parcours, se charger de garantir la qualité et pérenniser la satisfaction au travers des différents canaux de communication directs utilisés. Le fidéliser en lui apportant des réponses personnalisées. ● ...
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Université Artois, Arras

MASTER LMI, Master 2 langues et management interculturel

De septembre 2015 à octobre 2016
Etudes des langues étrangères, commerce international, management, comptabilité, droit général et droit des affaires, marketing/communication, géopolitique. Projet Kalypso : management virtuel d'une entreprise BtoB Mise en situation professionnelle par équipe Élaboration de la stratégie de ...
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Stagiaire Commercial E-commerce

Chez Frizbiz

De janvier 2016 à juillet 2016
● Gérer l'activité du site ● Accompagner l'utilisateur au sein du service client (téléphonique, tchat, mail) ● Animer la communauté des membres ● Gérer un portefeuille client ● Rédiger et animer un argumentaire commercial ● Rédiger des projets marketing/communication ● Participer aux stratégies de ...
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Stagiaire chargé des expéditions

Chez Enersys

De mai 2015 à août 2015
Réalisation des sorties de marchandises, édition des CMR et bordereaux, suivi documentaire, vérification des emplacements en atelier.
 

Université Artois, Arras

1 ère année de Master , Master 1 Langues et Négociations Interculturelles

De septembre 2014 à avril 2015
Projet Hubhouse : Création d'un projet novateur (lancement d'une application mobile) Élaboration de la stratégie marketing / Plan d'action marketing Élaboration du budget prévisionnel Présentation du projet et de sa viabilité devant un jury de professionnels
 

Agent de conditionnement

Chez ARC International

De juin 2014 à août 2014
Manutention, emballage des articles, vérification des imperfections sur les chaînes.
 

Stagiaire réceptionniste

Chez Hôtel le Bretagne

De avril 2014 à mai 2014
Prise en charge des appels, accueil client, gestion des mails, réservations
 

Conducteur de tri

Chez ARC International

De juillet 2013 à août 2013
Manutention, emballage des articles, vérification des imperfections sur les chaînes.
 

Université D'Artois D'Arras, Arras

Licence LEA (langues étrangères appliquées), Langues Etrangères Appliquées

De septembre 2011 à avril 2013
Anglais - Espagnol Mention assez bien Diplôme LICENCE LEA obtenu Certification informatique et internet - NIV 1
 

Compétences

 
  • Adobe Photoshop CS6
  • Communication
  • Marketing
  • Microsoft Office
  • Rédaction de contenus
  • Réseaux sociaux
  • SAP

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • dessin
  • football
  • modélisme
  • nouvelles technologies
  • réseaux sociaux