Vicky BINOIS

En résumé

Entreprises

• MILLENNIUM HOTELS AND RESORTS - Réceptionniste

  2016 - 2017 Grand Hotel Palace Rome 5*
  - Réceptionniste, Concierge & Chargée de relation clientèle
  - Gestion des retours clients sur Tripadvisor, Booking, Expedia & Revinate
  - Opera PMS & ORS
  

• MILLENNIUM HOTELS AND RESORTS - Groups & Events coordinator

  2016 - 2016 Grand Hotel Palace Rome 5*
  - Opera PMS, ORS, SALES & CATERING

• MILLENNIUM HOTELS AND RESORTS - Stagiaire - Réceptionniste & Agent de réservation

  2016 - 2016 Grand Hotel Palace Rome 5*
  Stage de 5 mois / Rome, Italie
  

• SOFITEL LUXURY HOTELS AND RESORTS - Stagiaire - Agent de réservation

  2015 - 2015 Sofitel Rome Villa Borghese 5*
  Stage de 3 mois / Rome, Italie
  
  - Assurer la prise de réservation par téléphone, fax ou internet
  - Communiquer en Anglais, Italien et Français
  - Développer et optimiser les ventes de chambres en respectant la politique commerciale de la marque et de l’hôtel
  - Communiquer et coopérer avec les autres services
  - TARS & FOLS

• SCOTT PREMIUM & ORIGINALS - Conseillère de vente

  2014 - 2015 CDI Extra 1 an
  Rennes Centre commercial Colombia, France
  
  - Accueil de la clientèle, conseil et vente
  - Réception de la marchandise, étiquetage, rangement de la réserve et mise en rayon
  

• CALZEDONIA - Conseillère de vente

  2014 - 2014 CDD 3 mois
  Rennes Centre commercial Alma, France
  
  - Accueil de la clientèle, conseil, vente et encaissement
  - Réception de la marchandise, étiquetage, rangement de la réserve et mise en rayon
  - Merchandising du magasin et des vitrines
  - Ouverture et fermeture du magasin en autonomie

• Agence événementielle SAFYM - Stagiaire - Hôtesse d'accueil

  2014 - 2014 Agence événementielle SAFYM
  Participation au Salon International du Tourisme de Nantes 2013 & 2014
  Nantes, France

• DONATELLO - Stagiaire - Service Commercial / Production

  paris 2013 - 2013 Tour-Opérateur Donatello
  Stage de 5 semaines au sein des services Production & Commercial
  Participation au Salon professionnel Top Résa (4 jours)
  Paris, France

• HAVAS VOYAGES - Stagiaire - Agent de voyages

  Paris 2013 - 2013 Agence Havas Voyages
  Stage de 7 semaines dont 2 semaines au plateau affaires
  Rennes, France

Formations

• Université Rennes 2 Haute Bretagne

  Rennes 2014 - 2015 Licence Langues, Littératures et Civilisation Étrangères et Régionales, Parcours Italien.
  Niveau L2
  Rennes, France

• Lycée Polyvalent Sacré-Coeur

  Nantes 2012 - 2014 Brevet de Technicien Supérieur dans le secteur touristique
  
  - Culture générale et expression / Anglais LV1 / Italien LV2
  - Gestion de la relation client
  - Étude du tourisme et des territoires
  - Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
  - Mercatique et conception de prestation touristique
  - Gestion de l'information touristique
  - Information et tourismatique
  Nantes, France

• Lycée Jean Mace

  Rennes 2008 - 2012 Baccalauréat Sciences et Technologies du management et de la Gestion
  
  Option Mercatique / Classe européenne Anglais
  Rennes, France

Réseau

• Adèle DESPRES

• Baptiste AUGEREAU

• Bernard HEMMERT

• Clément POZZO

• Léa EUZENNE

• Marie-Caroline GAUTELIER

• Solène BOUSSEMART

• Sylvaine LAGOGUÉ

• Thomas BENZAZON