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Victoria LARDÉ

Aix-en-Provence

En résumé

Titulaire d'un master de commerce international, forte d'une expérience professionnelle de douze ans et toujours animée par un désir grandissant d'apprendre et d'évoluer, je suis sans cesse en veille sur le marché de l'emploi.


Mon parcours m'a permis d'endosser de nombreuses responsabilités, de conduire divers projets, de mener à bien les missions qui m'étaient confiées et ainsi de prouver mon efficacité.
J'ai appris à m'adapter rapidement, à faire preuve de polyvalence, de réactivité et ce en conservant toute mon efficience.

Un sens aigu des responsabilités, de bonnes compétences managériales, un excellent sens relationnel, une grande autonomie et une certaine force de persuasion sont les qualités que je mets au service de ma réussite.

Mes compétences :
Gestion relation client
Gestion administrative et commerciale
Assistanat commercial
Suivi d'activite
Suivi commercial et administratif
Management d'équipe
Gestion commerciale
Import/export
Gestion réclamations clients
Sens des responsabilités
Investissement
Esprit analytique
Rigueur
Autonomie
Disponibilité

Entreprises

  • Travaux.com - Team leader

    Aix-en-Provence 2013 - maintenant Responsable d'équipe
    Management d'équipe (animation de réunions)
    Management individuel (entretien mensuel, annuel)
    Suivi de l'activité du service / reporting KPIs
    Suivi individuel de l'activité des agents.
    Référente d'un "innovation lab"
    Refonte du service / campagnes d’appels
  • ALPISEDIA - Responsable de gestion

    2012 - 2013 - Relation commerciale avec la centrale d'achat de l'enseigne de distribution (commandes, opérations promotionnelles, collections...)
    - Gestion des approvisionnements.
    - Gestion commerciale courante.
  • Darty - Responsable service clients

    BONDY 2008 - 2012 Management d'équipe
    Suivi d'activité
    Suivi administratif dossiers clients
    Gestion des réclamations clients
    conduite de projets
  • ROBBY FRANCE - Assistante commerciale, responsable service commercial

    2006 - 2008 Gestion des approvisionnements
    Suivi des dépôts de stockage
    Développement service export
    Gestion des grands comptes
    Montage des dossiers de participation aux foires et salons internationaux
  • SEAGULL - Assistante export

    2005 - 2006 Suivi intégral des dossiers à l'export
    Gestion commerciale (clients - fournisseurs)
    Suivi d'activité

Formations

  • Université Chambéry Savoie

    Chambery 2000 - 2005 Master II Langues Etrangères Aplliquées au commerce et aux affaires internationales

    Anglais / Italien
    Mention AB

Réseau

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