Vincent Bourdin

Vincent Bourdin

Formateur, CFA Stephenson - People Leader, Apple
 

En poste chez CFA Stephenson, Apple

Précédents : Fnac, Fnac Vélizy, FNAC Rosny2, FNAC ( Magasins de Champs-Elysées et de La Défense), FNAC (Magasin de la Défense)

 

Précédents : ICI Institut De Coaching International, Groupe INSEEC

 

    En résumé

    Coach certifié, Formateur et Manager en activité, je mets à votre service mes différents savoirs acquis depuis 20 ans en entreprise. Votre équipe, un de vos responsables ou vous-même vivez une phase de changement et nécessitez un accompagnement afin de faciliter la transition. Découvrons ensemble comment un coach peut optimiser cette situation. Par ailleurs, conscient des difficultés à s'orienter professionnellement ou retrouver un emploi, je propose un coaching plus spécifique dans ce domaine. Étudiant, en poste ou en recherche active, nous pouvons discuter autour de votre projet professionnel et trouver les clefs de votre réussite. En entreprise ou centre de formation, vous avez par exemple un besoin de Développer la qualité de service d'une équipe ou d'Améliorer la performance de managers? La formation est aujourd'hui un outil incontournable. Basées sur des principes dynamiques et de participation, je privilégie les mises en situation qui stimulent et favorisent l'apprentissage des participants. Un échange nous permettra de définir un contenu adapté à vos ambitions, vos objectifs et votre politique d'entreprise.

Parcours

Formateur

Chez CFA Stephenson

De février 2014 à aujourd'hui
Conception et dispense de modules de formation dans le cadre d'un parcours MUM. Thème couvert : Développer la Dynamique Commerciale d'un Univers Marchand. Compétences abordées : le merchandising, la logistique et l'assortiment, la relation client et l'optimisation des ventes.
 

People Leader

Chez Apple

De janvier 2012 à aujourd'hui
En charge des sujets RH et Interface entre le magasin et les differents interlocuteurs RH du siège Pilote de la formation et du développement des collaborateurs
 

ICI Institut De Coaching International, Paris

Certification Master Coach - Coaching d'équipe et Coaching individuel, COACHING

De janvier 2014 à juin 2014
Coach en devenir, je suis actuellement la formation dispensée par l'ICI.
 

Coordinateur Image et Son

Chez Fnac

De avril 2010 à décembre 2011
Animation de la filière Image et Son dans 11 magasins (14 cadres, 140 vendeurs et un CA de 111M€) Interface entre les différentes Directions du siège et les magasins avec comme missions principales le contrôle de l’application de la politique commerciale, du respect du merchandising et des règles ...
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Responsable Département EGP

Chez Fnac Vélizy

De février 2007 à mars 2010
Encadrement d’une équipe de 25 personnes avec un CA annuel de 19M€. Management des collaborateurs par des suivis rythmés de leurs résultats quantitatifs et qualitatifs. Application fiable de la politique d'entreprise, veille concurrentielle, pilotage des items de gestion. Mise en place du ...
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Responsable Département Disque-Vidéo

Chez FNAC Rosny2

De janvier 2006 à janvier 2007
Encadrement de 8 collaborateurs, avec un CA annuel de 6,5M€ Management des collaborateurs par un suivi mensuel de leurs résultats individuels et collectifs. Amélioration de l’offre dans le respect de la politique d'entreprise et en réponse à la concurrence. Suivi des items de gestion et ...
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Responsable logistique

Chez FNAC ( Magasins de Champs-Elysées et de La Défense)

De 1999 à décembre 2005
Encadrement du service logistique du magasin (16 à 20 personnes) Fiabilisation de l’organisation logistique et amélioration de la qualité de service en réponse aux attentes des différents responsables des magasins. Maîtrise du budget, amélioration des indicateurs (productivité, baisse de la ...
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Responsable Service Après Vente

Chez FNAC (Magasin de la Défense)

De 2003 à 2004
Intérim Encadrement du pôle SAV (8 personnes). Management des collaborateurs. Amélioration des délais de traitement, de l’encours en magasin et de la qualité de service au comptoir.
 

Groupe INSEEC, Bordeaux

Marketing et Grande distribution, Groupe INSEEC

De 1991 à 1994
 

Compétences

 
  • Accompagnement à l'emploi
  • Coaching
  • Commerce
  • Développement commercial
  • Formation
  • Management
  • Orientation professionnelle
  • Prise de parole

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Bassiste Amateur
  • Photographe Amateur