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Vincent BOUZY

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Office
Accueil physique et téléphonique
Management d'équipe
Suivi clients
GTS
Anglais

Entreprises

  • AviaSim - Responsable de Centre

    Lyon 2016 - maintenant - Management et animation du centre AviaSim Lyon
    - Pilotage du centre dans le but d'atteindre les objectifs économiques fixés
    - Définition et déploiement de la politique commerciale B2B
    - Suivi des KPI
  • City Aventure - Responsable d'exploitation

    2014 - 2016 Responsable d'exploitation adjoint des parcs City Aventure (CA : 1M€)
    - Management opérationnel : encadrement d'une équipe de 15 employés, organisation des plannings, gestion des flux, organisation des évènements (séminaires, team building ...)
    - Mise en place de procédures et d'outils de pilotage (Tableau de bord, suivi des voies d'escalade...)
    - Conduite de projets de développement et optimisation de process
    - Gestion des achats
    - ....
  • Azium - Manager loisir et événementiel

    2012 - 2014 Manager Univers Loisirs (CA : 1,5M€)
    - Etre au service des clients et répondre à leurs attentes.
    - Piloter et coordonner l'ensemble des activités (tableau de bords, suivi des KPI...)
    - Management opérationnel d'une équipe de 15 personnes et développement de leurs compétences.
    - Responsable des résultats économiques et qualitatifs.
    - Garantir la qualité des prestations et le respect des procédures du Groupe.
    - Participer activement au développement stratégique et à l'optimisation de l'organisation des différentes activités de l'Univers Loisirs (spa, escalade, activités de loisirs ...)
  • City Aventure - Responsable Business Unit

    2011 - 2011 - Management et gestion d'une équipe de 8 à 10 personnes
    - Mise en oeuvre de la politique de la société (accueil, sécurité, procédures...)
    - Accueil et relation client
    - Suivi des réservations
    - Gestion de la sécurité des clients
    - Suivi des stocks et de l'approvisionnement
  • Hôtel les Suites Labelle Montréal QC - Réceptionniste

    2010 - 2010 Accueil des clients
    Check in & Check out
    Prise de réservation
    Suivi de procédure
  • Roc Et Canyon - Attaché Commercial

    2009 - 2009 Organisation d'évènements sportifs (raids, séminaires d'entreprise)
    Logistique
    Développement commercial de l'activité
    Gestion de l'accueil des clients
    Prise de réservations
  • Bureau des Moniteurs de la vallée de l'Hérault - Assistant de direction

    ganges 2008 - 2008 Mise en place d'une stratégie de communication
    Développement commercial de l'activité
    Management et gestion d'équipe
    Gérer l'accueil des clients
    Suivi des différents plannings

Formations

Réseau

Annuaire des membres :