Vincent HERNU

Vincent HERNU

Ingénieur d'étude / Ingénierie, SFR
 

En poste chez SFR

Précédents : NEWPOINT

 

Précédents : Université Evry Val D'Essonne, Université Versailles Saint Quentin, Lycée D'Etat Raspail

 

    En résumé

    Avec 10 années d’expérience autour de solutions vocales intégrées au sein de projets de type Centres d’Appels, je dispose aujourd’hui d’une expertise vocale poussée à la fois sur le développement d’applications, sur la qualification de solutions et sur la maîtrise des nouvelles technologies VXML, reconnaissance vocale et synthèse vocale.

Parcours

Ingénieur d'étude / Ingénierie

Chez SFR

De 2004 à aujourd'hui
Ingénieur d'étude au sein de l'équipe Ingénierie Réseaux – Services Entreprise de SFR. MISSIONS: Editer les rêgles d'ingénierie sur le coeur des l'offre de SFR. Assurer l'expertise technique SVI : Qualification et de l'intégration des solutions Vocal, VXML, VoIP, TTS, ASR dans l'environnement ...
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Ingenieur Développement

Chez NEWPOINT

De 1999 à 2004
Mission dans le domaine banquaire / GE Capital Bank : -Développement d’applications vocales pour des services bancaires dans un environnement SVI Avaya Conversant et ACD Lucent G3. Mission chez un opérateur de téléphonie mobile / Bouygues Telecom : -Qualification d’application vocale ...
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Compétences

 
  • Alcatel
  • Alcatel lucent
  • avaya
  • CTI
  • GENESYS
  • H323
  • Informatique
  • ISUP
  • Voir toutes les compétences (22)

Centres d'intérêt

 
  • Voile
  • photographie