Vincent Mamelin

Vincent Mamelin

Ingénieur Performance, Gfi
 

En poste chez Gfi

Précédents : Groupe Burrus Technologies, Afi Esca, Lycée Jan Lavezzari

 

Précédents : ORSYS Formation, Université Littoral, Université Valenciennes, Lycée Ernest Couteaux

Parcours

Ingénieur Performance

Chez Gfi

De janvier 2019 à aujourd'hui
Responsable des activités de reporting et de métrologie , consolidation des données fournies par le client. Fourniture de tableaux de bords à la demande . Automatisation de rapport / modélisation & optimisation de processus Membre de la gouvernance du contrat
 

Technicien d'exploitation et de support informatique

Chez Groupe Burrus Technologies

De janvier 2017 à janvier 2019
Assistance utilisateurs multi-sites (1200 utilisateurs), création et gestion des tickets, diagnostics,résolution,escalade. Automatisation déploiement poste de travail ( développement logiciel C# permettant de télécharger et d’installer un poste de manière autonome )
 

Major Incident Manager

Chez Afi Esca

De septembre 2015 à décembre 2016
Suivi des incidents , intégration d’ITIL au sein du service desk Mise en place d’un processus d’incident majeur .Lors d’un incident majeur, assure la communication entre le métier et le technique. Management des ressources allouées à la résolution de l’incident. Rédaction d’un rapport d’incident ...
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Technicien d'exploitation et de support informatique

Chez Afi Esca

De janvier 2012 à septembre 2015
Assistance utilisateurs multi-sites, maintenance du parc informatique (100 machines-130 utilisateurs), création et gestion des tickets, diagnostics,résolution,escalade. Gestion des consommables : gestion des stocks, commandes,négociation fournisseur Gestion complète de l’exploitation du site de ...
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Technicien de maintenance informatique

Chez Lycée Jan Lavezzari

De 2010 à 2011
Assistance & formation utilisateurs, maintenance matérielle et logicielle du parc informatique , configuration & installation de logiciels
 

Université Littoral, Calais

Licence Professionnel RSC (Réseau et Système de Communication)

De 2008 à 2009
 

Compétences

 
  • Exploitation informatique
  • Informatique
  • Itil v3
  • Maintenance
  • Technicien

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Jeux-vidéos
  • bricolage
  • programmation
  • séries et livres de SF