Paris
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lille ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.
Rattachée au comité de direction du magasin, ce poste s'articule autour du développement de la qualité et de la mise en place des services proposés à nos clients afin de renforcer notre fidélisation et développer le recrutement de nouvelles cibles clients.
= > Définir et mettre en place des plans d'action pour la dynamique du chiffre d'affaire: participation à la mise en œuvre des opérations commerciales (nationales et locales) en veillant à promouvoir les services et mettre en place un dispositif personnalisé pour les meilleurs clients.
= > Décliner la politique des services en magasin et l'optimiser
= > Contribuer au recrutement de nouveaux clients, et à la fidélisation de notre clientèle locale et internationale
= > Manager en transverse les équipes du magasin sur l'excellence du service client
= > Suivre et analyser les indicateurs de performance des services et de qualité de la relation client
Mes compétences :
Créativité
Négociation commerciale
Gestion de produit
Distribution
Management
Communication
Gestion de la relation client
Stratégie commerciale
