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Aérométrologie
- Responsable Qualité
COURTABOEUF CEDEX
2014 - maintenant
Assurer la mise en œuvre, l’évolution et la planification du système qualité et informer le suppléant qualité des évolutions,
Gérer la documentation qualité,
Veiller au respect des dispositions du système qualité en laboratoire et sur site (non-conformités, actions correctives et préventives, gestion des audits, élaboration, analyse et suivi des indicateurs qualités…) et alerter le personnel et le Directeur Général en cas de problèmes,
Sensibiliser le personnel à la qualité et à l’amélioration continue,
Préparer la revue de direction,
Évaluer les fournisseurs et les sous-traitants,
Répondre aux demandes d’évaluation des clients,
Surveiller le parc des instruments de référence, s’assurer du traitement des étalons et du suivi du calcul des incertitudes,
Répondre aux réclamations clients,
Assurer la veille normative,
Assurer la mise en place des dispositions réglementaires relatives à l’hygiène et la sécurité au travail.
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FNTV
- Chargée de Mission Développement Durable
PARIS
2013 - 2014
Agissant en tant que référent auprès des entreprises pour la mise en place de la charte CO2, je suis intervenue à différentes étapes :
- préparation (documentation, insertion, formation)
- sensibilisation et information des entreprises volontaires et non volontaires
- accompagnement à la mise en oeuvre de la démarche
Plus généralement, promotion du Transport Routier de Voyageurs, de la démarche CO2 et de la FNTV.
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SNCF - Infrapôle Provence Littoral
- Animatrice Environnement et Sécurité
2010 - 2012
C'est dans le cadre de la préparation du Master 2 Qualité que j'ai intégré la SNCF pour une année.
Mes missions consistaient en la préparation à la certification selon un référentiel interne SNCF relatif à l'environnement. Mes objectifs étaient de sensibiliser et d'impliquer le personnel, mais aussi, de répondre aux exigences de la réglementation notamment en matière d'environnement à travers les démarches suivantes :
- Réalisation de la charte Développement Durable de l'établissement,
- Mise en conformité administrative des ICPE,
- Mise en place de la collecte des Déchets Dangereux,
- Animation d'un réseau de référents environnement,
- Animation de réunions,
- Gestion quotidienne des problématiques terrains relatives à l'environnement.
A l'issue de la préparation de mon master , j'ai été embauchée en CDD jusqu'au 31 juillet 2012. Durant cette période, des missions supplémentaires m'ont été confiées et ont consisté principalement en :
- l'identification, la gestion et la relation avec les instances compétentes des zones réglementées de types parc nationaux, zones natura 2000, ZNIEFF,…
- l'élaboration des registres sécurité,
- l'élaboration et l'audit des protocoles de chargement, déchargement,
- la gestion des Dossiers Techniques Amiante,
- l'organisation d'un challenge environnemental.
Note : le périmètre de mes actions a concerné l'ensemble de la région PACA et s'est articulé autour des différents spécialités techniques (voie, signalisation électrique et mécanique, caténaires, ouvrages d'art, grands travaux).
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CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE DE VAUCLUSE
- Animatrice Qualité
2008 - 2010
Dans le cadre de la préparation du titre homologué de Responsable Qualité - Sécurité - Environnement, j'ai intégré en apprentissage le service qualité de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Vaucluse.
Mes principales missions ont été les suivantes :
- Préparation d'un service à la certification suivant le référentiel ISO 9001 : V2008,
- Rédaction de documents qualité (processus, procédures, instructions,...),
- Réalisation d’audits internes,
- Dématérialisation du système de gestion documentaire,
- Formation et sensibilisation sur les domaines de la qualité et de l'environnement des salariés,
- Élaboration du Document Unique,
- Réalisation de revues documentaires,
- Suivi de la certification ISO 14001 pour l’aéroport d’Avignon,
- Mise en place de la collecte des Déchets Dangereux,
- Pilotage d’un projet de Développement Durable,
- Gestion des indicateurs,
- Préparation des audits de certification.
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ETS ROUX ET FILS
- Assistante de Direction
2007 - 2008
Durant une année j’ai intégré en contrat d’apprentissage les établissements Roux et Fils.
J’ai eu pour principales missions :
- l’accueil des clients et des partenaires,
- l’enregistrement des commandes,
- l'organisation de réunions,
- l’organisation des déplacements des responsables,
- la rédaction de notes et de comptes-rendus,
- la gestion des stocks de fournitures,
- la mise en place du tri sélectif,
- la mise en conformité réglementaire relative à l'utilisation et au stockage des produits chimiques (fiche de données de sécurité).
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TRANSPORTS GEODIS - DUSOLIER - CALBERSON - 17 FRANCE EXPRESS
- Assistante de Gestion
2005 - 2007
Dans le cadre de la préparation de mon Brevet de Technicien Supérieur d'Assistante de Direction j'ai réalisé un stage de 6 semaines au sein de la société Geodis.
Par la suite, j’ai été embauché dans un premier temps en CDD pour le remplacement d’une personne en congé maternité, puis dans un second temps, j'ai effectué plusieurs missions en intérim.
Mes principales missions ont été effectué au sein du service commercial et ont consisté en :
- le suivi commercial des clients (tarifs, prise de rendez-vous, suivi, réclamations, ...),
- la réalisation d’enquêtes de satisfaction clients,
- l’organisation administratives d’évènements (soirée clients, campagne d'expédition de produits de la mer),
- l’envoi annuel des tarifs à tous les clients,
- la mise à jour de l’outil de gestion relation clients,
- le suivi des tableaux de bord,
- le suivi et la gestion des indicateurs environnementaux.
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MAISON DE RETRAITE SAINT ROCH
- Secrétaire polyvalente
2003 - 2005
Suite à un stage dans le cadre de mon Baccalauréat Sciences Médico-Sociales, j’ai été embauché en CDD pour travailler, en parallèle de mes études, les week-end et vacances scolaires.
Mes principales missions étaient :
- l’accueil des clients, partenaires et visiteurs,
- la gestion du standard téléphonique,
- la gestion des dossiers médicaux et administratifs des patients,
- la gestion des plannings.
- la rédaction des comptes-rendus médicaux et des notes internes.
- la coordination administratives des soins avec les différents partenaires (ambulances, radiologistes, hôpitaux, ...)
